Закрытые кредиты висят в БКИ активными

19.05.2017 13:57:52

В 2016 году досрочно погасила кредиты в Россельхозбанке, были просрочки которые уже погашены, но при получении в БКИ кредитной истории два ваших закрытых кредита отражаются как активные. Не могу понять почему, обращалась на горячую линию отправили в региональное отделение, но в региональном филиале ничего не могут объяснить. Подскажите, почему данные кредитной истории не обновляются. В 2016 году была вынуждена продать дом, чтобы погасить ваши кредиты, теперь чтобы получить ипотеку, для покупки жилья нет возможности, из-за того что в кредитной истории висят ваши кредиты как активные. В отделении банка где получала кредиты говорят, что все счета и кредиты закрыты. Большая просьба дать объяснение по данному вопросу, контактные данные прикладываю.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Гульнара Ашоковна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.