Жалоба

Здраствуйте. Являюсь клиентом просвязьбанка. Раньше была зарплатницей. Имею 3 кредита. Всегда платила вовремя, лишь один раз просрочила 1 день и то из-за тог, что деньга зачислились на другой день. Когда брала кредиты зарплата былы 28-35.тыс.руб. Сейчас производство закрылось и пришлось идти на другую работу и получаю 12 тыс рубл. Ходила, имею ребёнка 3.5 лет, мужа нет. Я мать одиночка. Просила банк чтобы один кредит перечитали и вместо 3800, платить 2000, хотя бы на год. Соответсвенно увеличивается срок кредита. Я была согласна на всё, но мне отказали 2 раза. Как быть я не знаю, зарабатывая 12 т.рубл и платя 7200 за кредиты, имея ребёнка. Я же не отказываюсь платить, я прошу немного перечитать. Прошу вас помогите!