Достали звонками

22.05.2015 16:35:13

Добрый день! Сотрудники департамента сбора задолжностей названивают несколько раз на дню. Я не являюсь клиентом банка. Просроченный кредит имеет в банке моя сестра, с которой вместе не проживаю. Причем мой телефон для связи она в банк не предоставляла! Звонки поступают в любой день на неделе и утром и поздно вечером. Еще раз повторяю, я не являюсь заемщиком, и не обязан принимать звонки в любое удобное время. Я не могу повлиять на то, что заемщик банка не возвращает вовремя кредит.

Прошу прекратить звонки и исключить мой телефон из списка контактных номеров.

Ответ представителя банка

26.05.2015 12:27:58

Здравствуйте!

По результатам проведенной проверки установлено, что Ваш номер телефона был указан Вашей сестрой в анкете при оформлении кредита.

Банк готов исключить Ваш номер телефона из обзвона. Для этого необходимо оформить письменное заявление в любом офисе Банка. Заявление может быть оформлено как Вами, так и Вашей сестрой.

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, Промсвязьбанк.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Денис, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
Promsvyazbank