Ответ представителя банка
28.10.2014 10:13:10
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение и в ответ хотим сообщить.
С 1 июля 2014 года были изменены Тарифы по выпуску и обслуживанию банковских карт для физических лиц, эмитируемых ОАО «Промсвязьбанк», в рамках которых комиссии за проведение операций с собственными средствами приравнены к комиссиям за использование кредитных средств. Новые Тарифы были размещены на официальном сайте Банка, в разделе "Новости" в интернет-банке PSB-Retail, а также была осуществлена соответствующая смс-рассылка.
В соответствии с Тарифами за выдачу наличных денежных средств в банкоматах, ПВН ОАО "Промсвязьбанк"/сторонних банков и банкоматах банков-партнеров взимается комиссия - 4,9% от суммы (min 299 руб.).
Обращаем Ваше внимание, что при проведении операции на банкомате появляется предупреждение: "В случае если тарифами ОАО "Промсвязьбанк" по выпуску и обслуживанию Вашей банковской карты предусмотрена комиссия за проведение операции, сумма комиссии будет автоматически списана с Вашего счета".
Таким образом, комиссия за совершенную Вами операцию удержана Банком правомерно, на основании действующих Тарифов.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
ОАО "Промсвязьбанк"
