Документы

22.06.2017 направила в отп-банк заказное письмо с просьбой разъяснить наличие задолженности за РКО по кредитной карте, которая закончила свое действие 2 года назад, а так же с просьбой о предоставлении копии кредитного договора. На сегодняшний день ответа не поступало. Но пришло письмо от отп-банка с требованием погасить всю задолженность по кредитной карте, которая была оплачена.

Разобраться и ответить на письмо.