Жалоба

Здравствуйте. Я не являюсь и никогда не являлся клиентом «ОТП Банка», но 27.06.16 на мой номер телефона пришли смс от «ОТП Банка», по содержанию которых было очевидно, что в этом банке был взят кредит, а в качестве контактного номера телефона был указан мой номер. На следующий день по телефону, указанному на официальном сайте «ОТП Банка», я связался с представителем банка и, по её рекомендации, отправил запрос об исключении своего телефонного номера из базы банка на адрес zabota@otpbank.ru с указанием своих паспортных данных и сканом документа, подтверждающего владение данным телефонным номером. Через неделю уточняющих ответных писем, 04.07.16, пришло сообщение о том, что мой номер телефона удалён из базы данных «ОТП Банка». Сегодня, 05.07.16, на мой номер поступил звонок от сотрудника «ОТП Банка» с целью выяснения - знаю ли я заёмщика, который указал мой телефонный номер как свой контактный, из чего следует вывод, что мой номер из базы банка не исключался, и звонки/смс будут продолжаться.

Прошу прекратить отправку смс и звонки на мой номер телефона, исключить его из телефонной базы банка, а также предоставить справку о том, что я не являлся и не являюсь клиентом банка и, соответственно, обязательств перед ним не имею.