Устала от звонков

24.06.2016 11:03:48

В течение последних 1,5 лет ОТП банк замучил своими звонками. Как оказалось, моя бывшая коллега взяла кредит в этом банке и указала мой номер телефона в качестве контактного. Сделала она это без моего ведома и согласия. Теперь,вероятно, она не платит по кредиту, а я оказалась крайней. Почему, хотелось бы спросить, когда она указывала мой номер телефона, не спросили моего согласия, хочу ли я этого, По-моему, это было бы правильно - при ссылке на чей-либо номер телефона, созваниваться с его владельцем и спрашивать о его согласии на указание номера. Что же, теперь меня постоянно будут по несколько раз в день терроризировать звонками? Помогите разобраться, пожалуйста.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ольга Ивановна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
• Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.