Разглашение банковской тайны

Здравствуйте! По моему кредитному договору имеется просроченная задолженность. Сотрудники банка звонят на домашний телефон моей маме, которая перенесла онк. операцию, звонят коллекторские агентсва ООО ПКБ" , VostokFin., и угрожают сообщить на работу, на которую я не так давно устроилась, о моей просрочке и сумме задолженности. Я прошу разобраться с этим нарушением, так как банк разглашает банковскую тайну. В соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку. Также он должен обеспечить прекращение такой обработки, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, оператор должен уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. Кроме того, настоящим уведомляю, что мои родственники и коллеги, которым поступили звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни банку, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».