«Банк «МБА-МОСКВА» Общество с ограниченной ответственностью, лицензия № 3395 Тел.: 8 800 250-40-50
(495) 025-25-25 Адрес123022, г. Москва, ул. Рочдельская, д. 14, стр. 1. https://www.ibam.ru/about/
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, а конкретно Сокоревой Светлане Валерьевне, которая очень оперативно ответила на мою претензию и помогла разобраться в "банковских дебрях". Отдельное спасибо за консультацию о дальнейших действиях в моей ситуации.
02.02.2016 14:20
/ Валентина
Ответа банка нет
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемая Валентина, Ваша жалоба направлена в адрес банка.
Жалоба /
Отправитель не идентифицирован /
Проверяется
На мой телефон постоянно поступают звонки из банка (чаще всего автоответчик) по поводу невозврата кредита. Кредит на незнакомую мне женщину, которую сотрудники банка называют то моей родственницей, то моей квартиросъемщицей. Дело в том, что эта женщина 3 года назад непродолжительное время снимала комнату в нашей коммунальной квартире и ко мне не имеет никакого отношения. Никакие увещевания сотрудников колл-центра не влияют на эти звонки. Мало того, я еще стала получать от них угрозы, что звонки участятся, ко мне приедут люди и т.п. Прошу разобраться в данной ситуации.
Добрый день, Валентина Викторовна.
На рынке финансовых услуг работает компания «М.Б.А. Финансы», которая занимается взысканием просроченной задолженности. Мы предполагаем, что именно компания «М.Б.А. Финансы» осуществляет звонки на Ваш телефонный номер. Никаких договорных отношений и контрагентских соглашений между «Банк «МБА-МОСКВА» ООО и вышеуказанной компанией не существует.
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемая Валентина Викторовна, в настоящее время данный банк еще не получал отзывов на нашем портале и, соответственно, не отвечал на них. Мы постараемся связаться с его представителем в ближайшее время, чтобы Вы могли получить ответ на Ваше обращение.