Отзывы и жалобы. Левобережный

Я в БАНКе "ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ" (ПАО) открыла счет для заработной платы по зарплатному проекту. 08.05.2024 в 10:00 в приложения банка появилась запись о блокировки карты. Ни смс сообщения, ни официального письма о блокировки счета ни звонка от вас не поступило. На горячей линии меня попросили приехать в офис. В офисе специалисты так же не смогли дать пояснения блокировки счета и написать заявление я уехала на работу с надежной, что это ошибка. Через какое то время мне звонит девушка и говорит о том что я обязана предоставить документы, а официальное письмо должна получить в банке. Я отказалась ехать, т.к. у меня нет столько времени стоять в очередях в банке (я потратила 1,5 часа чтобы написать письмо). Она подиктовала список документов: Пояснения о целях и экономическом смысле операций и документы подтверждающие операции по карте за период с 01.03.2024г по 08.05.2024. Сотрудник Банка в указанном сообщении указал срок предоставления указанных документов – 5 рабочих дней. В соответствии с положениями Федерального Закона РФ от 07.08.2001 №115-ФЗ,вы просили письменно пояснить экономический смысл проведения операций Я являюсь главным бухгалтером предприятия. Мною были получены и израсходованы перечислены денежные средства на личные счета в других банках , за товар полученных от контрагентов за поставленный товар. За услуги от контрагентов. Документы, подтверждающие поставки, прилагаю. Настоящим сообщаю, что экономический смысл данной операции состоит в ускорение процесса получения сырья и материалов. Иногда срок заключения договора поставки между юридическими лицами от 10 до 30 дней, напрямую от физического лица через получения подотчетных средств ускоряет процесс. Мои операции не несут риска потери деловой репутации для вашего банка, осуществлялись исключительно в законных целях, и никаким образом не связаны с финансированием терроризма и прочей противозаконной деятельностью. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество с вашим банком.

17.02.2023 при внесении денег на карту в сумме 7000 тысяч в банкомате банка Левобережный по адресу:Новосибирск, ул Кирова 108, банкомат деньги принял, карту вернул, но выдал чек операция не завершена и деньги не поступили на счёт,. Сразу зашла в отделение написала заявление о возврате и копию чека сняли, сказали в течении суток всё вернётся, прошли сутки денег нет.

По вине банка я сижу без средств, и обещанные сутки прошли, прошу разобраться и вернуть деньги

Пересылал свои средства в размере 2673 р.00 к. 02.11.2022 с з/п карты № 2200 ** через СБП в приложении банка Левобережный по номеру телефона (89529191123) привязанному к дебетовой карте Сбербанка № 4817***, но не пришли на счет. Зависли в приложении банка Левобережный в статусе "В обработке", далее перечислил еще 98 коп. перевод прошел успешно, но сумма 2673.00 так уже долгое время в "обработке" и не приходит на счет в Сбербанк! С мои обращением в данные банки их сотрудники ничем не помогли! Звонил на горячую линию банка Левобережный, там тоже сказали: "Чего вы хотите? Они списаны с карты ничем не можем помочь". В кассе Сбербанка смотрели и той суммы 2673.00 в зачислении нет.

Высчитывать какой-то кредит, а у меня нет кредита. Позвонил даже не стали разговаривать.

Вернуть назад денежные средства.

У меня образовалась задолженность по кредиту в левобережном банке. Сейчас мне переводят зарплату на карту вашего банка. У нас многодетная семья, я один работаю, трое маленьких детей, а у меня в счет задолженности списывают всю зарплату. Я не против пусть снимают, но не всю же зарплату. При обращение в банк мне сказали, что действуют в рамках закона и будут списывать столько сколько посчитают нужным.

Прошу рассмотреть мое обращение, ведь списание всей суммы незаконно. Второй месяц я не вижу своих денег, снимайте в рамках закона.

Мой брат имеет задолженность в банке. Свой телефон он потерял (с его слов), с родителями более не общается, при этом оставил номер моей мамы. Теперь ей названивают и требуют, чтобы мама пригласила его (брата) к телефону. На все ее ответы, что не знаю где и как он, сотрудники банка начинают оскорблять в различной форме.

Подскажите, пожалуйста, можно ли сделать так, чтобы таких звонков не было?

Я нахожусь в декретом отпуске, ребёнку всего месяц. К сожалению, гражданский муж оставил меня с двумя детьми и получается, что я не могу оплачивать кредит в банке. Сегодня звонила в банк, просила войти в положение, как разрешить ситуацию - предоставить мне отсрочку или может банк что-нибудь предложит, но сотрудники безопасности ответили мне, что вариантов для меня нет, плати, мол, как хочешь. Я не прячусь, я согласна выплачивать, но по мере возможности, ведь у меня теперь двое детей, а пособия по уходу начислять начнут только с мая. Надеюсь на ответ.

Прошу вас рассмотреть варианты оплаты или отсрочку месяцев на 5.

В Коченёвском отделении банка Левобережный люди по два часа сидят в очередях.

04 октября 2014 г. мною с Вашей организацией был заключен кредитный договор. В пунктах кредитного договора содержится условие, ущемляющие мои права, а именно: обязательное страхование жизни заемщика. В настоящее время ухудшилось финансовое положение семьи (я одна воспитываю двух детей). Возникли финансовые трудности и пошла просрочка. Платить не отказываюсь. Обратилась с просьбой расторгнуть договор добровольного страхования, старший операционист сказала невозможно. Я написала жалобу ЦБ РФ ответ был за нарушения моих прав потребителя обратиться в суд.

При рассмотрении моей претензии прошу учесть, ст.16;12 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. №2300-1. ст 26 ФЗ№ о банках и банковской деятельности. Я буду обращаться в Арбитражный суд о признании меня банкротом и подавать исковое заявления на банк о хамском обращении со мной и регулярных угрозах. Все звонки Ваших сотрудников я записываю.

Здравствуйте! 08.07.2015 г представитель банка Левобережный, Щербина Е.И. и представитеель Альфа-банка Третьяков Р.О. с судебным приставом Усачева Е.А. незаконно изъяли имущество из квартиры находящуюся по адресу: ул. Петракова, 51, не оставив документов (акта описи). Я и моя семья не являемся клиентами этих банков и долгов перед банками нет!!! На данный момент там проживали родственники у которых имеется долг перед вашим банком, но имущество которое находится в моей квартире мое!! Почему изъяли чужое имущество за чужие долги? Почему когда сосед вышел и сказал, что надо вызвать хозяйку квартиры - ответили - Вам надо вы и вызывайте? Почему не оповестили меня и вынесли из квартиры мое (что за хищение?)? Почему не разобрались? Изымали бы их имущество по закону с места их прописки, их долги меня не касаются и не волнуют!!! Для вас законы не писаны? Я сейчас с тремя детьми должна бегать за своим имуществом, которое мне сказали вернут только через суд! Люди которые работают не по законам не место в таких учреждениях!!! На данный момент написано заявление в полицию и готовятся документы в суд!!! С уважением, Елена Геннадьевна.

Наказать сотрудников и лишить должностей за неправомерные деяния.

Звонки с автоответчика после 21.00 и в выходные, до десяти раз подряд. Сообщают, что мой номер телефона указан в кредитной истории - кредит в Левобережном не брала ни разу, разрешения указывать свой номер телефона тоже никому не давала. Имею ли право взять распечатку входящих телефонных звонков и подать в суд на Левобережный банк за нарушения моего спокойствия?

Прекратите издеваться.

31.03.2015 г. я пыталась снять денежные средства со своего зарплатного счета‏ в банке "Левобережный" в дополнительном офисе "Голден Парк", на ул. Курчатова, 1. Денежные средства мне выдать отказались и операционист, и начальник ДО "Голден Парк" - Карелина Светлана Борисовна. Сотрудники банка ссылались на то, что мой счет заблокирован начальником отдела экономической безопасности банка "Левобережный" Паули Ольгой Юрьевной, на том основании, что в отношении меня идет судебное разбирательство. Отмечу, что в отношении меня действительно открыто исполнительное производство №70845/14/**031-ИП от 25.12.2014 на основании исполнительного листа № 2-**39/2014 от 11.12.2014 г. - наложение ареста, как обеспечительная мера иска. Я ранее обращалась в ФССП, однако судебным приставом исполнителем мой зарплатный счет не арестовывался и к удержанию денежных средств со стороны банка пристав не имеет отношения. В рамках исполнительного производства им вынесен был запрет на осуществление регистрационных действий с принадлежащим мне ТС, что мной не оспаривается. Исполнительный лист находится в ФССП.

Считаю действия сотрудников банка противоправными - сотрудники банка незаконно завладели принадлежащими мне денежными средствами (самоуправство, мошенничество).

Спросил в банке справку о состоянии счета на 31.12.2014 года и сумму прихода и расхода за 2014 год для заполнения декларации о доходах, так как гос служащий. Банк пояснил - такая справка стоит 400 рублей, если сегодня, если будете забирать ее завтра то 200 рублей. Я как клиент имею право знать о движении денег, почему справка платная. Другие банки клиенту дают бесплатно такие справки.

У меня в банке "Левобережный" имеется просроченная задолженность 13 дней. В настоящее время ухудшилось финансовое положение семьи и не могу платить по кредиту ( кредит с 2013 года и выплачивался всегда вовремя). В отделении банка заявление с указанием причин и просьбой найти совместно решение проблемы не приняли. Сказали, что они этим не занимаются и нужно везти в головной офис в другой город. (Я отправила почтой). Сегодня мне позвонила сотрудница банка. Не представилась. Начала разговор на ты и по фамилии. " Ты быдло и воровка" были самыми приличными словами в её разговоре. Угрожала: " Ты подумай о своем ребенке. Ему очень скоро будет так плохо, что ты и не догадываешься.. Он у тебя до дома не дойдет, потеряется", " твоим родственникам будет небо с овчинку, мы им устроим такую жизнь, что только на таблетки будут работать.." . И таких звонков было несколько. Это что? Кто позволил так разговаривать??? Это что за такая политика банка??? Я воспринимаю это как прямую угрозу жизни и здоровью.

Если руководство банка дает такие полномочия своим сотрудникам, то я делаю для банка официальное заявление: все вопросы с вами я буду решать только через суд. Уведомляю так же, что моя квартира находится под охраной ( вневедомственная охрана-тревожная кнопка), а так же встроенное в дверь видеонаблюдение. Поэтому все "гости" будут приняты радушно. Очень надеюсь на комментарий сотрудников банка. Оставлять такие действия банка не намерена. Буду обращаться в полицию и Прокуратуру.

В банке "Левобережный " имею 2 счета. Один в юанях, один в рублях. Совершала обмен валюты, через банк онлайн FAKTURA. 25.02.2015 мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что в системе был сбой (период сбоя не озвучили...месяц...день или неделя) и обмен валюты произведен неверно. И что я должна банку 28500 руб. Я не согласна возмещать средства банку! С моей стороны никаких неправомерных действий не было! А значит я купила за ту цену, по которой продавали. На данный момент кроме как звонка из банка никаких уведомлений об одностороннем удержании средств со стороны банка не поступало, какого же было мое удивление, когда сегодня 3.03.2015 я обнаружила, что с моего счета списали 11000 рублей. Данный факт я расцениваю как хищение.

Просьба разъяснить ситуацию!

Уехала за приделы РФ. Для погашения кредита кредитную карту и деньги оставила знакомому. За 2 дня до погашения хотели внести деньги, оказалось, срок действия карты истек (причем он истекает каждые 3 месяца, что очень не удобно). Знакомый отказался идти в банк! Приходится ждать когда приеду! В это время банк звонит на место работы и по дополнительному телефону указанному в договоре, оглашает сумму задолженности, повышает голос и угрожает расправой и подачей на меня в суд (человек не молодой, чуть до приступа не довели). До этого не было не единой задолженности.

Напомнить банку свои права и обязанности.

Публичные оскорбления - сотрудники банка распечатали фото, которое было сделано при одобрении кредита, и расклеили по подъезду по месту регистрации с подписями нецензурной брани. Порча имущества - заклеили входную дверь листовками от имени судебных приставов. Угрозы - в ходе телефонных переговоров, от сотрудников банка исходят прямые угрозы в адрес меня и моих родственников. По телефону представляться отказываются, выражаются матом. От моего имени готовится заявление в Прокуратору на имя руководителя банка. Дальнейшие телефонные разговоры будут записываться на диктофон. При личных визитах будет информироваться полиция.

Провести проверку компетентности сотрудников. Устранить неправомерные действия в отношении меня и моих родственников.

Почему банк обзванивает и надоедает тем людям, чьи номера телефонов я не указывал в анкете? По какому праву банк объявил меня в розыск распространяя информацию в соц.сетях, путем передачи личных сообщений, а также угрожает и оскорбляет мою супругу в личных сообщениях соц.сетей.

Примите пожалуйста меры.

Пришёл оформлять кредит в банк "Левобережный" на сумму 250 тыс. рублей срок на 4 года. Оператор посчитал - ежемесячный платёж будет составлять 9 тысяч рублей 1-ые месяцы, далее на уменьшение. Переплата составит 90 тыс рублей. Пришло одобрение на кредит. Пошёл получать кредит, оказалось сумма платежа выросла до 12 тыс рублей, а переплата 163 тыс рублей.

Прошу вашего разъяснения в данном вопросе?

в 2012 году взяла кредит на сумму 150 тыс. рублей, исправно платила в срок + была зарплатником в вашем банке, в середине 2013 года ушла в декрет, первое время платила исправно, но позже начались небольшие проблемы, муж сменил работу и выбелись из коллеи, ежемесячный платеж 4620 р, декретные 3100р. начались проссрочки, сначала звонила женщина как представлялась Галина служба безопасности банка, разговаривала вежливо, входила в ситуацию, но случилось что сумма просроченной задолженности больше одного месяца. Затем стала звонить другая женщина, не представилась, разговаривает грубо, оскорбляет и угрожает. Мое терпение лопнуло, 25.09.2014 в 17:27 она снова позвонила с номера 285 50 79 и все в том же духе. Помимо ее звонков звонит автоответчик через минуту, через пять, по разному. Я не прячусь от банка, на все звонки отвечаю, по мере поступления денег кладу их на счет. И вот сейчас у меня проссроченность составила около 3 тыс. рублей, и со мной так разговаривают, мало того, я указывала номер бабушки, ей также названивает автоответчик и эта женщина, также грубо разговаривает. За что? Еще телефон разрывается у моих родителей, номер которых я не указывала! Самое интересное, что первые звонки поступают не мне на сотовый (хотя я всегда на связи и беру трубку), а бабушке или родителям, вот только потом мне, а могут вообще мне не позвонить. Я не скрываюсь от банка, я согласна платить все пени и проценты! Еще хочу обратить внимание, что я приходила в офис банка, с заявлением об отсрочке кредита на год или уменьшении платежа, на что мне отказали и даже не уведомили.

Принять меры по хамскому, грубому, нецензурному и угрожающему общению этой женщины в адрес меня и моих родных. Прошу по всем вопросам касающегося МОЕГО кредита звонить только мне!