Отказ в оказываемых услугах

28.05.20 (четверг) сотрудник банка даже на порог не пустил меня с ребенком в Кубань Кредит банк по ул. 1 Мая, 153. Отстояв очередь, меня развернули у входа со словами: "Нам поступил звонок из МФЦ с требованием отказывать в услуге восстановления пароля на госуслугах." Хотя 27.05 именно сотрудник МФЦ объяснил, что в моей ситуации единственным разрешением может быть обращение в цент обслуживания. "Где вы были в понедельник?" - только и услышала я в ответ. Предыстория: Это третий банк из списка, который предоставил специалист горячей линии оказывающий данные услуги. По причине отказа восстановить пароль 23.05 в двух других банках мне пришлось позвонить повторно на горячую линию МФЦ (Прикубанского округа) и горячую линию госуслуг, которые единогласно посылали меня в центры обслуживания. Объяснив ситуацию, а именно то, что два банка из списка мне уже отказали в данной услуге, аргументировав это тем что "Распоряжения восстанавливать пароли у них нет". Хотя на сайтах они себя позиционируют как банки оказывающие это вид услуг. Специалистом мне было направлено письмо с перечнем банков оказываемых услуги по восстановлению пароля в их числе был банк Кубань Кредит по ул.1 Мая, 153. Специалист уверял, что эти банки безоговорочно оказывают услугу восстановления пароля. Предварительно я зашла на сайт данного банка дабы узнать режим работы и наличие оказания услуги. Но на следующий день столкнулась с хамством и некомпетентностью сотрудника. Пришлось звонить в четвёртый раз на горячую линию, меня перенаправили на следующего специалиста и предложили составить претензию к перечисленным банкам. Завтра видимо пойду в четвёртый банк из списка совершенно не понимая когда закончится это безобразие. Просто замкнутый круг и бесконечное мытарство по кругу.