20.01.2014 приехал в головной офис г.Москва было что-бы закрыть счет, операционистка Изгияева М.Д. объяснила, что с наличными проблема. На предложение перевести безналичными на счет КБ"ПРОМСВЯЗЬБАНКА" сказала что без проблем, но возможна задержка перевода до 5 дней, после чего оформила и выдала платежное поручение завереное печатью банка и штампом.Прошло 5 дней, проверил счет в "Промсвязьбанке"-денег нет. Приехал 24.01.2014 в головной офис, начальник операционого зала сказала, что были проблемы, но сегодня денежные средства будут преведены и 27.01.2014 они будут у меня. 27.01.2014 проверил счет- денег нет, сделал выписку со счета в КБ"Промсвязьбанк"деньги не поступали. Обратился опять в "Европейский трастовый" сделал выписку со счета - денежные средства оказались на счете, т.е. выходит что платежное поручение завереное печатью поддельно.Вызвали Директора Департамента розничного бизнеса Чарихова С.Л. он объяснил, что в банке трудности и денег нет и когда они будут и будут ли он не знает. На вопрос о возможном банкротстве банка ответил как возможный вариант. Мною было составлено заявление в прокуратуру г.Москвы о нарушениях УК, подделке платежного поручения и пропаже вклада. Данное заявление донесено до руководство банка в лице Чарихова С.Л. и было предложено перевести вклад по указаному счету до 28.01.2014 в противном случае дать заявлению ход обратится в ЦБ, СК,прокуратуру
Деньги не поступили.