Общество с ограниченной ответственностью Небанковская кредитная организация "Деньги.Мэйл.Ру", лицензия № 3511 Тел.: (495) 725-63-57 Адрес125167, г. Москва, ул. Викторенко, д.5, стр.1 https://money.mail.ru
Здравствуйте. У нас гражданка Анастасия Сергеевна не работает и не работала. Мы не знаем данную гражданку, но в нашу организацию в течении двух месяцев ежедневно и неоднократно поступают звонки.
Обратились в банк с просьбой, чтобы убрали, что мы не знаем данную гражданку. На что сотрудники отвечают, что это наши проблемы, и чтобы мы искали данную гражданку, и звонки на наш телефон не уберут.
16.01.2017 07:49 Ответа банка нет
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемый Заявитель, представители небанковской кредитной организации Деньги.Мэйл.Ру не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Вы можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).
Вопрос /
Отправитель идентифицирован /
Проверяется
Человек взял микрозайм! Через 2 дня он умер. Смерть наступила внезапно, диагноз поставили инфарт! Микрозайм был застрахован. Коллекторы звонят на телефон мамы, ей 70 лет, и требуют, чтобы она вернула деньги, которые взял её, покойный уже, сын. Что делать, как поступать в этом случае?
09.08.2016 17:24
/ Анастасия
Ответа банка нет
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемая Анастасия Юрьевна, в настоящее время данная небанковская организация еще не получала отзывов на нашем портале и, соответственно, не отвечал на них. Мы постараемся связаться с ее представителем в ближайшее время, чтобы Вы могли получить ответ на Ваше обращение.
Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.