Начисление за Мобильный банк

17.07.2017 15:37:54

Добрый день! Мне была выдана зарплатная карта. После увольнения она не была заблокирована, в связи с чем в течение полутора лет с нее снимались средства за пользование мобильным банком. И все бы ничего, но реально эту услугу я получить не могу - я делаю запрос баланса, но ответ мне не приходит. Вопрос: в связи с чем я должна оплачивать услугу, которая мне не предоставляется не по моей вине?

Хотелось бы, чтобы задолженность около 1 тыс. рублей была аннулирована.

Ответ представителя банка

27.07.2017 11:17:30

Уважаемая Людмила!
Благодарим за обращение.
Мы хотим и готовы разобраться в ситуации, для чего просим уточнить Ваше ФИО и дату рождения, и  направить  электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация АРБ.ру', а в тексте - ссылку на отзыв.
С уважением,
Новиков Александр.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Людмила, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.