Отзывы и жалобы. Банк Оренбург

Банк Оренбург Акционерное общество коммерческий банк «ОРЕНБУРГ», лицензия № 3269
Тел.: (3532) 343-000 
Адрес

Array
(
    [PROPERTY_330] => Array
        (
            [NAME] => Банк
            [INPUT] => 
            [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[bank]
            [INPUT_VALUE] => 
            [~INPUT_VALUE] => 
        )

    [PROPERTY_333] => Array
        (
            [NAME] => Статус
            [INPUT] => 
            [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[status]
            [INPUT_VALUE] => 
            [~INPUT_VALUE] => 
        )

    [HIDDEN_CODE] => Array
        (
            [HIDDEN] => 1
            [INPUT] => 
        )

    [HIDDEN_BANK_DATA] => Array
        (
            [HIDDEN] => 1
            [INPUT] => 
        )

)
Array
(
    [NAME] => Банк
    [INPUT] => 
    [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[bank]
    [INPUT_VALUE] => 
    [~INPUT_VALUE] => 
)
Array
(
    [NAME] => Статус
    [INPUT] => 
    [INPUT_NAME] => arrFilter_pf[status]
    [INPUT_VALUE] => 
    [~INPUT_VALUE] => 
)
Array
(
    [HIDDEN] => 1
    [INPUT] => 
)
Array
(
    [HIDDEN] => 1
    [INPUT] => 
)
Статус:
  • Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется
    Несоответствие тарифов на обслуживание и действий банка

    В условиях пандемии, из-за невозможности оказания услуг, по заявлению родителей осуществляется возврат предоплаты на счета физических лиц. В изменениях к тарифам на обслуживание юридических лиц, начинающих действовать с 01.05.2020г., указано, что Банк дополнительно взимает комиссию за перевод на счета физических лиц (внешних) в сумме не менее 50 руб. Однако указаны исключения, где как раз поименованы возвраты покупателям в соответствии с "Законом о защите прав потребителей". 14.05.2020 начали отправлять возвраты родительской платы. В назначении платежа указали, что это возврат. Однако, за каждое платежное поручение, в дополнение к 25 рублям комиссии за РКО, с нас списали по 50 рублей комиссии за перевод. То есть один возврат обошелся нам в 75 рублей! Отличная поддержка от Банка для организации, непосредственно находящейся в одной из самых пострадавших отраслей.

    14.05.2020 17:39 / Евгения     Ответа банка нет     Комментариев: 1    

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемая Евгения Витальевна, к сожалению, Банк Оренбург не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

  • Благодарность / Отправитель идентифицирован / Проверяется
    Быстро решили вопрос с реструктуризацией

    Спасибо, сотрудникам Банка Оренбург, за оперативность, тактичность, в решении вопроса с задолженностью. Предложили удобный для меня вариант реструктуризации. Большое спасибо!

    18.10.2019 16:44 / Татьяна     Ответа банка нет    

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемая Татьяна Николаевна, Ваше обращение направлено в адрес банка.

  • Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется
    Взимают всю заработную плату

    У меня в банке заработная плата и кредитная карта. В этом году договор по кредитной карте не продлили, и теперь удерживают 100% заработной платы. Это законно? На что мне жить и платить коммуналку?

    Просьба - применяйте адекватные способы погошения задолженности. И способы реструктуризации долга.

    17.10.2019 14:28 / Татьяна      Ответа банка нет    

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемая Татьяна Николаевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

  • Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется
    Комиссия

    При снятии с карты постороннего банка денежных средств, не указывается комиссия банка и не пишется в терминале, что возможно будет снятие комиссии.

    Прошу разобраться и дать ответ по эл. адресу.

    29.06.2018 10:09 / Александр     Ответа банка нет     Комментариев: 1    

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемый Александр, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

  • Вопрос / Отправитель идентифицирован / Проверяется
    Обучение валютных кассиров

    Здравствуйте! Примите заявку на обучение валютного кассира, которое будет проходить в вашем банке 3 октября 2015 г. Сколько стоит обучение? Как его можно оплатить? Где и во сколько оно будет проходить?

    16.09.2015 07:06 / Яна     Ответа банка нет    

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемая Яна Владимировна, в настоящее время данный банк еще не получал отзывов на нашем портале и, соответственно, не отвечал на них. Мы постараемся связаться с его представителем в ближайшее время, чтобы Вы могли получить ответ на Ваше обращение.

*Банк
*Тип обращения  Жалоба
 Отзыв о банке
 Благодарность
 Предложение
 Вопрос
*Заголовок
*Обстоятельства дела
Ваша просьба

Приватная информация

Данная информация может быть доступна только сотрудникам банка или сотрудникам аппарата финансового омбудсмена. Она никогда не будет опубликована в публичном доступе.

В случае заполнения полей некорректной информацией заявка не будет рассматриваться!

Для ускорения процесса обработки желательно указать контактный телефон и дату рождения

*Фамилия
*Имя
Отчество
Контактный телефон
Адрес
Дополнительная информация
Приложенный файл
*E-mail
Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь
*Логин
*Пароль
*Логин
*Пароль
*Подтверждение пароля
CAPTCHA
* - Поля, обязательные для заполнения.