Жалоба на коллекторов

19.12.2015 23:16:57

Мной был заключен кредитный договор в офисе «Ермак» ПАО «Альфа-Банка» по адресу: г. Тюмень, ул. Республики, дом 162. Но еще 11.11.2014 мной в офис «Ермак» ПАО «Альфа-Банка» было направлено заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных в соответствии 152-ФЗ «О персональных данных (копию с отметкой прилагаю) и поэтому я обратился с жалобой о совершении преступления, предусмотренного ст. 183 УК РФ "Незаконные получения и разглашения сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну". Настоящим уведомляю, что мои родственники и коллеги, которым поступили звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни банку, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Но мне постоянно угрожают по телефону коллекторы-представители дочерней компании ПАО «Альфа-Банка».

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Виктор Иванович, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.