Звонки на домашний телефон

03.10.2015 05:51:18

Бывший муж, прописанный в моей квартире, при получении кредита указал контактным домашний телефон. По данному адресу фактически не проживает. Видимо по кредиту не платит. В нарушение п. 3.2 статьи 15 федерального закона от 21.12.2013 "О потребительском кредите" звонки из банка поступают после 22-00 и в 7-00, чем нарушают сон моих детей. На мои замечания за поздние звонки сотрудники банка хамски отвечали: "Ну ладно, завтра перезвоним". И звонки так и продолжаются.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Людмила Сергеевна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.