Исключение номера телефона из базы автодозвона

23.08.2015 08:31:03

Я, Братчиков Юрий Александрович. В декабре 2012 я брал в кредит игровую приставку в ООО "Эльдорадо" через ОАО "Альфа-Банк". В качестве контактного лица я указал номер сотового телефона Смирновой Ольги Владимировны +7902179**24. Данный кредит был погашен в срок и полностью. Так же у меня имеется кредитная карта ОАО "Альфа-Банк" по которой образовалась задолженность. В силу финансовых трудностей я не могу погасить данную задолженность. В связи с этим стали поступать звонки на мой сотовый телефон +7924614**30. Я по возможности стараюсь отвечать на звонки. По мимо этого звонки также поступают на номер сотового телефона моего контактного лица.

Прошу исключить номер Смирновой Ольги Владимировны +7902179**24 из автодозвона.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Юрий Александрович, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.