Жалоба на хамский тон телефонных переговоров

06.04.2015 05:07:47

Каждый день сотрудники Вашего банка позволяют себе хамские высказывания, угрозы в завуалированной форме. Вынуждена буду жаловаться в Роспотребнадзор на неподобающий тон разговоров по телефону. На мои вопросы, почему позволяют себе такое поведение - хамят снова.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Елена, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефонам: 8 (495) 691-64-19; 8 (916)226-41-48; 8(916)226-41-43
• по электронной почте: finomb@arb.ru
• в письменном виде по адресу: 121069, г. Москва, Скатертный пер., д.20, стр.1 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.