Повышение процентов по кредитной карте

26.12.2014 16:59:41

У меня имеется задолженность по кредитной карте Альфа банка, которую я оплачиваю частями по мере возможности. Я писала анкету на рефинансирование. У меня трудная финансовая ситуация на данный момент. Денег нет. Мою анкету просто проигнорировали, банк не идет навстречу клиенту! Угрожая мне автоответчиком о мошенничестве, о заведении на меня уголовного дела, о повышении процентов начиная с января 2015г. Если я сегодня же не погашу долг, то в январе я должна им погасить в размере 500 000 р единовременным платежом. Когда долг у меня составляет 59 000 р с процентами из-за просрочки!

Пожалуйста, помогите разобраться в этой ситуации. Я готова платить долг, но смогу только с января 2015 г. В размере 2000 р в месяц, пока не встану на ноги финансово. Далее все погашу и закрою долг! Неужели в России так и не будет законов защиты для людей в трудных финансовых ситуациях?

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Любовь, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.
Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• по телефонам: 8 (495) 691-64-19; 8 (916)226-41-48; 8(916)226-41-43
• по электронной почте: finomb@arb.ru
• в письменном виде по адресу: 121069, г. Москва, Скатертный пер., д.20, стр.1 (Для Финансового омбудсмена).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.