Задержка исполнения Распоряжения о списании средств с транзитного валютного счета

8 июля 2014 г. на расчетный счет организации в банке Альфа-Банк в очередной раз пришла сумма в валюте Евро. Получив уведомление я подготовил: Акт выполненных работ, Справку о валютных операциях и Распоряжение о списании средств с транзитного валютного счета и отправил пакет документов в Валютный контроль посредством Интернет-банка. 10 июля 2014 года все вышеперечисленные документы были проверены Валютным контролем и одобрены без претензий со статусом "Исполнено". Средства с транзитного счета не были конвертированы и переведены на рублевый счет, согласно Распоряжению. С 10 июля 2014 г. по настоящее время 15 июля 2014 г. я проводил ежедневные переговоры с банком посредством электронной связи, телефонии и личных переговоров с менеджером. Сообщили причину задержки перевода средств: Технические неполадки. Точного срока проведения работ по проблеме мне не сообщается. В отделение банка я написал соответствующее Заявление с просьбой разъяснить причину удержания средств на транзитном счету, но ответ мне предоставят в течении 30 дней, согласно п.8 ст.9 Федерального Закона № 161. Такой период не позволяет ожидания ответа от банка с пояснением причины блокировки средств и отрицательно скажется на ведении бизнеса моей организации.

Прошу помочь разрешить конфликтную ситуацию с банком, с целью перевода средств согласно выставленному Распоряжению, а также урегулировать закрытие расчетных счетов в данном банке по причине неудовлетворительного обслуживания. Заявление на закрытие расчетных счетов сотрудники банка принимать отказываются.