Срок перевода денежных средств

03.04.2023 04:29:51

30 марта 2023 года примерно в 12.00 мною был открыт счет в АО «Альфа-Банк», внесены денежные средства, а также оформлено платежное поручение № 13709 от 30.03.2023 на перевод суммы на мой счет в ПАО «Сбербанк». По состоянию на 3 апреля 2023 денежные средства до сих пор не списаны с моего счета, то есть платежное поручение до сих пор не исполнено. При этом в соответствии со статьей 849 ГК РФ банк обязан по распоряжению клиента выдавать или списывать со счета денежные средства клиента не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета. В соответствии со статьей 31 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 кредитная организация обязана осуществить перечисление средств клиента и зачисление средств на его счет не позже следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа, если иное не установлено федеральным законом, договором или платежным документом.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Николай, представители Альфа-банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.