Нарушение ст.10 ФЗ от 21.12.2013 г.№ 353-ФЗ

Добрый день, уважаемые господа! Я являюсь клиентом Альфа-банка. Получил предложение от Банка оформить кредитную карту "100 дней без процентов", что и сделал. Получая уведомления всегда вносил необходимые суммы платежей по кредитной карте своевременно. Так 20 декабря 2019 года я получил уведомление посредством мобильного приложения Альфа-мобайл в разделе «Уведомления» - «Оповещение» следующего содержания: «Напоминание о платеже: «Платёж 4300.00 RUR внесите до 09.01.2020 по карте ..4867 12:39». Так же я получил «входящее смс» 20.12.2019 12:41: «Внесите платеж 4300.00 RUR по кредитной карте *** до 09.01.2020.» Указанную сумму платежа я внес на кредитную карту 28.12.2019. А 11.01.2020 зайдя в приложение Альфа-мобайл я обнаружил, что мне насчитан штраф в сумме 14461.96 руб. Я позвонил на Горячую линию, оператор мне сказала, что она не видит Уведомление о платеже, составит жалобу и я понял так, что если не было Уведомления – деньги вернут. В этот же день пошел в Банк и заплатил всю сумму платежа и штрафа, чтобы проценты не набегали дальше. Я пенсионер и для меня это не маленькая сумма. Согласно ст.10 ФЗ от 21.12.2013 г.№ 353-ФЗ Кредитор обязан предоставлять мне сведения: «2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу). Что в данном случае не было сделано. На моё обращение в банк а получил ответ, что 31.12.2019 Банком Вам было направлено пуш-уведомление с информацией о дате окончания льготного периода. Никакого Уведомления я не получал. Все Уведомления о предстоящих платежах есть в Альфа-мобайл и входящих смс. СМС оповещение от банка у меня не подключено. Сотовый оператор сказал, что пуш-уведомления приходят в виде смс. И у меня есть доказательства, что не было Оповещения ни в Альфа-мобайл, ни пуш-уведомления. Я их вам высылаю. Если Банк оповещает о всех мелких платежах, а не оповещает о главном платеже, чтобы поймать Клиента на штрафе, то это уже попадает под УК РФ Статья 159.1. Мошенничество в сфере кредитования ФЗ РФ от 29.11.2012 N 207-ФЗ и необоснованное обогащение ФЗ РФ от 02.12.1990 №395-1. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, мне очень не хочется решать этот вопрос судебном порядке. С уважением, Валерий Анатольевич.