Насчитали больше процентов по кредитной карте

06.12.2019 10:45:22

В альва банке у меня кредитная карта на 70000, с процентной ставкой 38.99% годовых. Карта у меня уже почти год, и нормально насчитывали проценты 2300. Если считать максимум сколько может насчитать процентов мне банк это 70000*38.99%/12=2274.42р в месяц. Кредитный лимит и процентная ставка у меня не повышалась. Но банк насчитал в ноябре мне 3200,и ни один из 15 сотрудников с кем я общалась не смог обьяснить почему и дать детальный рассчет. Я оставила обращение, но на него мне ответили мы все верно нассчитали и все.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Татьяна Алексеевна, представители Альфа-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка. Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.