Отзывы и жалобы. Агророс

05 августа 2024 года на мой карт-счет в банке Агророс поступила моя ежемесячная зарплата, которую я получаю на этот же счет в этом же банке на протяжении последних двух лет. с удивлением для себя обнаружила, что из всей поступившей суммы мне недоступна её большая часть. Никаких уведомлений или извещений от банка мне не поступало. 07 августа я посетила отделение банка в г. Москве на ул. Расковой, д. 34, стр.14. Сотрудник банка никаких внятных объяснений по поводу отсутствия у меня на счету крупной суммы дать не могла, всячески уклонялась от ответа. Мне пришлось вызвать наряд полиции в отделение банка, потому что у меня были основания подозревать факт мошенничества со стороны банка. Только по приезду полиции сотрудник банка выдала мне копию исполнительного листа от пристава, о котором мне не было известно. Я потребовала выдать мне выписку лицевого счета, в которой, как выяснилось, недостающая сумма числилась как исходящий остаток. Никаких отметок в выписке о том, что эта сумма заблокирована, в выписке не было. Когда я потребовала от сотрудника банка выдать мне официальный документ, что эта сумма действительно заблокирована по решению пристава, а не прото удерживается банком Агророс и используется в своих целях, например, для получения дополнительной выгоды, сотрудник мне отказала без объяснения причин. Кроме того, на мой законный вопрос, почему с моего зарплатного счета, куда регулярно 2 раза в месяц поступали аванс и зарплата на основании платежного поручения, где четко было указано назначение платежа "Заработная плата" или "Аванс", было удержано не 50% как положено по закону, а вся сумма долга, сотрудник банка отвечать отказалась. Никаких объяснений я не смогла добиться также и от сотрудников головного Московского офиса банка Агророс, которым позвонила из отделения на ул. Расковой. Следует сделать вывод, что действия банка Агророс преступны, грубо нарушают мои права как гражданина Российской Федерации. Полиция приняла от меня заявление. Кроме того, я намерена направить исковое заявление в суд в отношении банка Агрорс.

Прошу дать оценку действиям сотрудников банка Агророс и принудить их к исполнению закона РФ, вернув мне 50% от незаконно удержанной суммы