На сайте банка есть услуга перевода денег с карты на карту для физ. лиц. На странице этой услуги, для перевода с карты банка "Агропромкредит" указана комиссия - 0%. После выполнения перевода на 500 рублей с карты банка "Агропромкредит" на карту банка "Сбербанк", сайт отображает мне страницу с результатом выполнения услуги, где указано что сумма перевода составляет 500 рублей, комиссия - 0 рублей, итого с учетом комиссии - 500 рублей. Вроде бы все замечательно, но... По остатку на карте видно, что была снята комиссия - 50 рублей!!! Считаю, что таким образом банк нарушил условия оферты и снял комиссию совершенно незаконно!
16.05.2020 12:08
/ Эдуард
Ответа банка нет
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемый Эдуард Васильевич, представители Агропромкредит не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.
Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).
Жалоба /
Отправитель не идентифицирован /
Проверяется
Люди будьте осторожны! Агропромкретит наживается на инвалидах, злонамеренно превращая их и их родных в финансово-зависимых рабов!! Как можно было отказать в реструктуризации кредита человеку, который стал инвалидом?? Хочу отметить, что на момент подачи заявлений о предоставлении реструктуризации, задолженности по кредиту не было, заемщик все исправно платил на протяжение нескольких лет.. Но они затягивали с ответом, пока не появилась просрочка. Таким образом они загоняют заемщиков в долговую яму. Теперь ежемесячные платежи (арестованная часть пенсии) не покрывает нарастающих словно снежный ком процентов. В рассторжении договора было так же отказано. Им видите ли не выгодно. Что же это, если не злоупотребление служебным положением и мошенничество со стороны банка? Выходит вечно теперь платить придется господам рабовладельцам!? Сейчас необходимо срочно выкупать лекарство, но увы - денег нет. Люди, не вздумайте обращаться в этот банк, у них нет ничего святого!
Хотелось бы, чтобы в закон о защите прав заемщиков внесли таки поправку, запрещающую банкам расторгать кредитные договора на свое усмотрение. Так же необходимо пересмотреть порядок и условия предоставления реструктуризации, рассрочек и т.п.., так как это лазейки для махинаций.
25.04.2017 10:37
/ Алексей
Ответа банка нет
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемый Алексей, представители банка Агропромкредит не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Вы можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/, либо отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).
Здравствуйте. Являюсь держателем дебетовой заработной карты банка Агропромкредит (Нижегородский филиал) с 2007г. В 2012г. в июне с моей карты произошло незаконное списание по интернету 108 т. р. (факт установлен органами МВД, карточка из моего владения не выбывала). Банк на заявления о возврате незаконно списанных денежных средств ответил отказом. С целью досудебного урегулирования спора, прошу оказать содействие в урегулировании конфликтной ситуации.
21.08.2015 16:32
/ Елена
Ответа банка нет
Ответ редакции сайта АРБ
Уважаемая Елена Николаевна, в настоящее время данный банк еще не получал отзывов на нашем портале и, соответственно, не отвечал на них. Мы постараемся связаться с его представителем в ближайшее время, чтобы Вы могли получить ответ на Ваше обращение.
Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:
• по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
• по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru • в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).