Самый первый виртуальный банк. Экономия на аренде офиса или ответ прогрессу?

Первым виртуальным банком считается Security First Network Bank, который открылся в 1995 году в США.

Security First Network Bank (SFNB) был основан во многом благодаря высокой миграции местного населения. Американцы в поисках лучшей доли часто перемещались из одного конца страны в другой. Если у банка, с которым граждане сотрудничали, не было филиала на новом месте, деловые отношения с ним приходилось разрывать. Чтобы не терпеть убытки, банки взяли на вооружение системы дистанционного управления счетом.

Созданию первого интернет-банка предшествовало возникновение системы Home Banking в 80-х годах XX столетия. Она давала возможность вкладчикам проверять свои счета, подключаясь к компьютеру банка через телефон. По мере развития Интернета банки начинали вводить ресурсы, которые позволяли вкладчикам получать информацию о своих счетах через Сеть. И, наконец, появился полностью виртуальный банк.

О том, что новинка быстро стала популярной, свидетельствуют цифры: по итогам первого года работы SFNB, его активы составили 110 миллионов долларов. Ежемесячный прирост капитала интернет-банка был равен 20%, а количество клиентских счетов превысило десять тысяч.

Первый виртуальный банк не имел ни офиса, ни филиалов. Все операции клиенты банка осуществляли через Интернет. Исключение делалось при возникновении экстренных случаев — тогда клиент мог связаться с банковским персоналом по телефону.

До сих пор сайт банка является главным и единственным его отделением: там приведены полные сведения о банке и о предоставляемых услугах, размещена информация, которая может помочь клиенту обоснованно выбрать вид услуги.

Сегодня SFNB предоставляет тот же набор услуг, что и обычный банк: выдачу ссуд, ипотечное и лизинговое кредитования, хранение депозитов. Для получения наличных денег клиент может воспользоваться банкоматом.