Чем может быть полезен финансовый омбудсмен

13.06.2018   \  АРБ шпаргалка

Президент России Владимир Путин подписал закон о создании в России службы уполномоченного по защите прав потребителей финансовых услуг — финансового омбудсмена.



Зачем нужен финансовый омбудсмен?

Финансовый омбудсмен займется досудебным урегулированием споров граждан с финансовыми организациями. Прежде чем отправиться в суд, люди должны будут попытаться решить конфликт с его помощью.

Обращение к финомбудсмену будет обязательным, если спорная сумма не превышает 500 тыс. рублей.



Какие споры он поможет урегулировать?

Закон вступит в силу через 90 дней после подписания, то есть в сентябре 2018 года. Его действие будет распространяться постепенно на все финансовые операции граждан.

На первом этапе омбудсмен будет заниматься только спорами граждан со страховыми компаниями, причем по самому проблемному сегменту — ОСАГО. Сейчас, по данным ЦБ РФ, суды ежегодно рассматривают 360 тыс. споров по ОСАГО. Омбудсмен может принять на себя урегулирование примерно 100 тыс. из них.

У страховщиков будет стимул решить спор в досудебном порядке: в случае исполнения решения омбудсмена им не придется платить штраф. Ведь сейчас, если страховщик производит возмещение по решению суда, он выплачивает не только саму сумму, но и штраф в размере 50% от нее.



Когда он сможет содействовать решению споров с другими финансовыми организациями?

Через 90 дней после вступления закона в силу — в декабре 2018 года — закон распространится на все споры со страховщиками.

С 1 января 2020 года финомбудсмен получит возможность разбирать претензии россиян к микрофинансовым организациям (МФО).

Банки, ломбарды, кредитные кооперативы и негосударственные пенсионные фонды присоединятся к системе досудебного разбирательства с участием финомбудсмена с 1 января 2021 года. До этого времени их будут стимулировать участвовать в таком урегулировании добровольно.



Сколько будут стоить услуги финомбудсмена?

Для граждан они бесплатны.

Первоначально деятельность омбудсмена будет финансироваться в большей степени за счет Банка России, затем он должен перейти на самоокупаемость за счет взносов финорганизаций. Чем больше обращений по поводу конкретной организации будет поступать к омбудсмену, тем большим будет ее взнос.



Кто может стать финансовым омбудсменом?

Это может быть отставной судья с двадцатилетним стажем, либо достигший 55 лет. Предельный возраст для этой должности — 70 лет. Также финомбудсмен должен иметь юридическое образование, он может быть переназначен на пост не более трех раз подряд, а кандидата на эту должность будет согласовывать президент.



Источник - ТАСС

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
   

Мы на Facebook