Подача

Уважаемые клиенты!

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что из-за большого объема поступающих запросов в адрес секретариата Финансового омбудсмена, в настоящий момент в первую очередь обрабатываются заявления, присланные по электронной почте или поданые непосредственно в секретариат.
Контакты Вы можете найти ЗДЕСЬ.

Уважаемый заявитель!

Обращаем Ваше внимание, что Регламент общественного примирителя на финансовом рынке (Финансового омбудсмена) требует, чтобы прежде, чем Вы обратитесь к нему, Вы направили письменный запрос в финансовую организацию, с которой у Вас возник спор. Ваше обращение к Финансовому омбудсмену может быть рассмотрено только при наличии копии обращения в финансовую организацию и, желательно, ее ответа Вам.

Убедительно просим, составляя Ваше заявление, максимально точно описать сложившуюся ситуацию и предельно конкретно сформулировать Ваше пожелание.

Для понимания Вашей проблемы нам бы очень помогли приложенные к Вашему обращению копии финансовых документов: кредитного договора или договора об открытии банковской карты на Ваше имя, копии платежных документов или распечатка движения средств по Вашему счету - все, что проясняет предмет Вашего спора.

Также желательно, чтобы Вы указали телефон, по которому мы могли бы оперативно связаться с Вами для уточнения обстоятельств дела. Это необходимо для того, чтобы максимально быстро решить Вашу проблему.

*Банк
*Обстоятельства дела
                                                
						
													
 
*Ваша просьба
                                                
						
													
 

Приватная информация

Данная информация может быть доступна только сотрудникам банка или сотрудникам аппарата финансового омбудсмена. Она никогда не будет опубликована в публичном доступе.
*Фамилия
								
 
*Имя
								
 
Отчество
								
 
Контактный телефон
								
 
*Адрес
								
 
Дополнительная информация
                                                
						
													
 
Приложенный файл
						
						
 
*E-mail
								
 
Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь
*Логин
*Пароль
*Логин
*Пароль
*Подтверждение пароля
CAPTCHA
  * - Поля, обязательные для заполнения.