Cherchez la femme: в поисках лояльных клиентов

30.01.2013   \  Тенденции рынка

Согласно социологическим исследованиям, разрыв в уровне благосостояния между мужчинами и женщинами постоянно уменьшается. И если нынешняя тенденция продолжится, то к 2020 году в мире большую часть миллионеров (около 53%) будут составлять женщины.

Ни для кого не секрет, что женщины тратят деньги намного активнее, чем мужчины. К примеру, в США из каждого доллара, потраченного домохозяйством, 81 цент приходится на траты, совершаемые женщинами. Кроме того, американские женщины более, чем мужчины, склонны регистрировать на себя семейную собственность или открывать малый бизнес.

... в США из каждого доллара, потраченного домохозяйством, 81 цент приходится на траты, совершаемые женщинами

Эта тенденция не осталась незамеченной американскими банкирами. И вот небольшой Данди Банк (Dundee bank) из штата Небраска переключил свое основное внимание на сотрудничество именно с клиентами-женщинами. Безусловно, банк оказывает услуги в том числе и мужчинам, однако в фокусе его внимания находятся представительницы прекрасного пола. Рекламные объявления, финансовые предложения – все вращается вокруг дам.

Насколько успешна такая стратегия? Пока ответить на этот вопрос сложно: Данди Банк не предоставляет на своем сайте детальной финансовой информации о своей работе.

В России специализированных «женских» банков пока еще не существует. Однако уже сейчас понятно, что розничные услуги, предоставляемые клиентам-женщинам, могут быть интересны не только в преддверии 8 марта. Для того чтобы найти этому подтверждение, достаточно просто немного заглянуть в прошлое.

Первый в мире

Первый в мире женский банк появился в 1989 году в Пакистане. Назван он был просто и незатейливо - First Women Bank. Инициатором его создания выступила знаменитая Беназир Бхутто - первая женщина премьер-министр в исламском мире.

First Women Bank существует и по сей день. Его основная цель, как отмечено в уставе - «осуществление всех форм банковской деятельности, направленной на удовлетворение потребностей женщин».

fwb.jpg

Все основные решения в First Women Bank принимают женщины

Как сказано в материалах банка, «Первый женский банк обслуживает женщин на всех уровнях экономической деятельности: микро-, малого и среднего бизнеса, оказывает услуги по корпоративному финансированию. Это позволяет женщинам перейти от пассивных получателей денежных средств к движущей силе перемен».

90% уставного капитала этого банка были сформированы за счет взносов пяти ведущих банков государственного сектора страны, а оставшиеся 10% внесло правительство Пакистана.

В чем на практике выражается эта декларируемая ориентированность на женщин? Например, в том, что кредитование предприятий First Women Bank осуществляет только в трех случаях:

если компания-соискатель минимум на 50% принадлежит женщинам,

если женщина является ее управляющим директором,

либо если более половины сотрудников предприятия составляют женщины.

Судя по тому, насколько активно развивается Первый женский банк, его стратегия оказалась вполне успешной. Год за годом он открывает новые отделения, а значит, в клиентах, а точнее, - клиентках, недостатка у него нет.

Последователи

На протяжении десяти лет пакистанский First Women Bank оставался единственным в мире банком такого рода. Но в 1999 году группа женщин-предпринимателей со всей Танзании обратилась к тогдашнему президенту страны Бенджамин Мкапа с предложением создать в стране аналогичный финансовый институт, который бы способствовал расширению возможностей именно для женщин-предпринимателей.

Видимо, принятие положительного решения по этому вопросу непросто давалось танзанийским властям, потому что своей цели женщины-предприниматели добились лишь восемь лет спустя. В 2007 году в стране был зарегистрирован Банк женщин Танзании (Tanzania Womens Bank - TWB). Как и в Пакистане, контрольный пакет его акций принадлежит правительству страны (97%) и 3% - частным лицам и организациям.

TWB официально открыл свои двери для клиентов 28 июля 2009 года. Финансовые услуги, предоставляемые банком, не отличаются большим разнообразием и нацелены в основном на удовлетворение нужд женщин-предпринимателей. В частности, наиболее востребованной услугой этого банка является ведение счетов и микрофинансирование.

Эффективное микрофинансирование

К слову сказать, специализированные финансовые продукты, разработанные именно для клиентов-женщин, не являются особенностью лишь мусульманских обществ. К примеру, в Нью-Йорке функционирует некоммерческая организация Women's World Bankin, которая объединяет 39 финансовых организаций из 28 стран, предоставляющие услуги по микрокредитованию для женщин.

Минимальная сумма кредита составляет 100 долларов. Как говорится на сайте Women's World Bankin, клиентки используют эти кредиты по-разному: одни покупают машину для перевозки овощей на рынок, другие тратят заемные средства на приобретение удобрений для зерновых культур или покупку швейной машины, чтобы начать свой бизнес. Тем не менее, все эти люди преследуют единую цель: повысить свой уровень жизни и удовлетворить основные потребности своих семей.

... Women's World Bankin объединяет 39 финансовых организаций из 28 стран, предоставляющие услуги по микрокредитованию для женщин

Как отмечает Women's World Bankin, 30 лет назад, когда микрофинансирование только начинало развиваться, эта услуга была совершенно нейтральной в гендерном отношении. Первые микрофинансовые организации стремились просто предоставлять кредиты тем предпринимателям, которые не имели возможности предоставить залог в качестве обеспечения и, следовательно, не могли получить доступ к капиталу в классическом банковском секторе.

Со временем оказалось, что женщины-предприниматели инвестировали предоставленные средства намного эффективнее, чем мужчины, подчеркивает Women's World Bankin. Именно поэтому сейчас во многих странах микрофинансирование женщин-предпринимателей является одной из форм борьбы с бедностью на государственном уровне.

Женский капитал

Десять лет назад аналитики подсчитали, что в распоряжении женщин на Ближнем Востоке находится как минимум 40 млрд. долларов. Разумеется, практически сразу после публикации таких откровений восточные «хранительницы очага» попали в поле внимания финансовых организаций.

В 2006 году в Бахрейне был создан первый на Ближнем Востоке исламский инвестиционный банк для женщин - Masrafy women-only Bank. Он как раз и был рассчитан на то, чтобы привлечь для инвестиций этот весомый «женский» капитал. Стоит отметить, что Бахрейн является региональным центром исламского банкинга.

... в распоряжении женщин на Ближнем Востоке находится как минимум 40 млрд. долларов

«Многие банки в регионе предоставляют банковские услуги для женщин, но у нас нет банков, предоставляющих инвестиционные услуги и инвестиционные продукты для женщин», - пояснил исполнительный директор банка Рашад Джанахи. - «Masrafy - первый банк, которым будут управлять женщины - банковские специалисты с высокой квалификацией, предлагая женщинам возможность принять участие в региональных инвестициях».

В Саудовской Аравии, по оценкам местных портфельных инвесторов, женщины составляют до 60% новых инвесторов фондового рынка и 40% новых инвесторов в недвижимость. С такими показателями приходится считаться.

Кто будет первым

Опыт развития банковских услуг в различных уголках мира зачастую бывает невозможно перенести на российскую почву. Однако отдельные элементы могут вполне гармонично прижиться и у нас. К сожалению, публичной статистики, затрагивающей эту тему, пока не существует. Поэтому нашим банкирам еще только предстоит понять, насколько велика и весома доля клиентов-женщин, а также каков может быть их финансовый потенциал. Ну а дальше, как говорится, кто первый встал - того и тапки.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
Новости АРБ    Вчера 11:49

Экспертный совет АРБ: законопроект Минфина «О цифровых финансовых активах» не содержит эффективных механизмов правового регулирования

Это интересно    Вчера 11:18

Богатейший человек мира заработал миллиард долларов за день

Глава онлайн-ретейлера Amazon Джефф Безос за день заработал 1,15 миллиарда долларов. Это произошло благодаря росту стоимости акций его компании — она впервые превысила полторы тысячи долларов за бумагу. Это следует из данных торгов и индекса Bloomberg Billionaires Index.

Это интересно    Вчера 09:09

Пользователь японской биржи Zaif попытался купить биткоины на $20 трлн

Из-за системного сбоя на японской криптовалютной бирже Zaif у трейдеров на протяжении короткого промежутка времени появилась возможность «бесплатно покупать» биткоины — деньги попросту не списывались со счетов пользователей. Об этом сообщает Reuters.

Точка зрения    Вчера 09:01

Рынок МФО: ужесточение мер по займам сильно взволновало инвесторов

Председатель совета директоров группы компаний "Русмикрофинанс" Евгений Аболонин. Банк России планирует ввести ряд новых ограничительных мер на рынке микрофинансирования. В первую очередь, это коснется PDL-займов, которые регулятор хочет свести к единым условиям. Ожидается, чт...

   

Календарь мероприятий

Мы на Facebook