Банки значительно увеличивают затраты на IT
22.08.2014 \ Тенденции рынка
Фото: esa.int
Комментарии экспертов:
Роман Смагин
В течение ближайших четырех лет затраты крупнейших мировых банков на информационные технологии вырастут на 19,9%. В результате общие банковские бюджеты на развитие IT к 2018 году достигнут $150 млрд. Такие данные содержатся в исследовании, проведенном компанией Ovum.
Также значительно возрастут затраты на цифровой банкинг (онлайн и мобильный банкинг) и преобразование классических банковских отделений в отделения, оснащенные современными информационными технологиями. По мнению аналитиков, в первую очередь это коснется тех стран, где банковский сектор развит не очень сильно.
Объем инвестиций будет увеличиваться по мере того, как банки будут выходить из посткризисного состояния, которое сопровождалось сокращением бюджетов и сокращением штатов, в том числи и среди технических специалистов. Как считают эксперты Ovum, банки со штаб-квартирами в Северной Америке будут продолжать осуществлять самые большие в мире инвестиции в IT-сферу.
По прогнозу компании Ovum, наибольший рост инвестиций в информационные технологии будет наблюдаться на Ближнем Востоке и Африке. В среднем ежегодный рост расходов на IT там составит 6,2%. Главный приoритет для IT-директоров банков«На ближайшее время главным приоритетом для IT-директоров станет развитие технологий, ориентированных на предоставление клиентам банковских услуг, обеспечивающих доступ к своим счетам в любое время, в любом месте и с помощью любого устройства», – говорит Киран Хайнс, руководитель технологического направления в сфере финансовых услуг компании Ovum.
В целом же, уверен эксперт, развитие IT-направлений станет настоящим «драйвером» для роста инвестиций как в развитие онлайн- и мобильного банкинга, так и в модернизацию банковских отделений.
На ближайшее время главным приоритетом для IT-директоров станет развитие технологий, ориентированных на предоставление клиентам банковских услуг, обеспечивающих доступ к своим счетам в любое время, в любом месте. Фото: spiceworks.com Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
 22.08.2014 13:01:43
Довольно странная картина. На рынке сотни приложений, связывающих банки с их клиентами, но до сих пор остро стоит вопрос об оперативности доступа к счетам и сроках проведения операций. Возникает мысль, что многие клиенты просто не знают о существовании или возможностях интернет-банков.
Лично я систематически пользуюсь двумя банковскими приложениями (при работе с российскими банками). Я могу зайти в кабинет и узнать остатки и выписки в любое время суток, хоть в 4 часа ночи (по любому временному поясу). Я могу также совершить свои обычные операции, и большинство из них будет выполнено в течении 2-3 минут (а если внутри банка - 5-10 секунд). Поэтому я делаю вывод, что эти банковские приложения, видимо, недоступны клиентам других банков - что происходит, скорее всего, потому, что эти банки не имеют подобных приложений. То есть приложения есть, но банки ими не пользуются. Я, конечно, могу предположить, что основное увеличение IT-бюджетов американских банков (да и европейских) будет связано с тем, чтобы внедрить себе программное обеспечение, которое используется российскими банками уже лет 5. Но чувство осторожности подсказывает, что изменения будут в чем-то ином... |
|
