Рейтинг маркетинговых идей, выпуск №26

Мы продолжаем собирать и публиковать наиболее интересные примеры маркетинговых ходов, предпринимаемых российскими банками для привлечения и удержания клиентов. Будем рады, если вы поделитесь с нами своими наблюдениями и комментариями, а также замеченными вами креативными банковскими идеями и задумками. Наш адрес: arbpress@yandex.ru.

Третье место: узнай кредитную историю

На третьем месте на этой неделе находится банк, занявшийся просветительской деятельностью и предложивший всем желающим бесплатно ознакомиться с их собственной кредитной историей.

«Узнай свою кредитную историю» — пилотный проект «Лето Банка», который стартовал в городе Владимир. Кредитная история — это информация обо всех кредитах, оформленных на человека за последние несколько лет, а также подробные данные об их погашении или непогашении. Для банков она является одним из ключевых факторов при принятии решения о выдаче кредита.

«Мы хотим помочь желающим решить финансовый вопрос и оценить шансы на получение кредита, — комментирует член правления, директор фабрики продуктов «Лето Банка» Павел Гурин. — Знание своей кредитной истории придает уверенность при обращении в банк, позволяет понять, как поддерживать хорошую кредитную историю или исправить плохую».

Статистика показывает, что потребительские и прочие кредиты, предназначенные для физических лиц, пока не нуждаются у нас в стране в особой популяризации – они и так востребованы и популярны. Однако кредитная грамотность у населения действительно немного хромает. Многие люди не то, что не заботятся о своей кредитной истории, но даже и не знают, что таковая вообще существует. Может быть, после реализации подобных банковских инициатив, клиенты в общей массе поймут, что кредитование – это серьезная финансовая операция, а не просто одалживание денег до получки.

Многие люди не то, что не заботятся о своей кредитной истории, но даже и не знают, что таковая вообще существует. Фото с сайта http://www.newswire.ca/

Второе место: Яндекс.Деньги без комиссии

На втором месте – банк, шагающий в ногу со временем и постепенно уравнивающий в правах виртуальные и реальные деньги. Это было очень ожидаемое решение, поэтому не прошло незамеченным среди пользователей услугами Сбербанка.

Клиенты Сбербанка получили возможность пополнять счета в Яндекс.Деньгах без комиссии. Пополнить счет без процентов можно через банкоматы и терминалы Сбербанка, а также с помощью услуги Сбербанка «Мобильный банк» и через интернет-банк Сбербанк ОнЛ@йн.

В декабре 2012 года Сбербанк и Яндекс объявили о стратегическом партнерстве и подписали соглашения о создании совместного предприятия на базе Яндекс.Денег. Объединив банковскую инфраструктуру и интернет-технологии, Сбербанк и Яндекс будут разрабатывать и продвигать новые решения для розничных платежей в интернете.

Пора признаться себе в том, что будущее из книг писателей-фантастов уже наступило. Бесконтактные технологии, интернет-платежи, виртуальные деньги – еще пятнадцать лет назад об этом нельзя было даже мечтать. Скоро, кажется, падут последние бастионы недоверия и подозрительности банков по отношению к новым средствам расчетов, и виртуальные рубли постепенно обретут те же полномочия и права, что и традиционные.

Теперь дело только за банками. Самые прогрессивные из них увидят в дальнейшем развитии этого направления новые безграничные возможности.

Клиенты Сбербанка с радостью восприняли возможность пополнять счета в Яндекс.Деньгах без комиссии. Фото с сайта http://general-bank.ru/

Первое место: прокат велосипедов

А на первом месте – банк, позаимствовавший у зарубежных коллег отличную идею и успешно осуществивший ее в российских реалиях.

За 2 недели работы городского проката велосипедов «Велобайк», который реализуется Банком Москвы совместно с Департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы, было приобретено около 16 000 абонементов.

Наиболее популярным тарифом остается прокат на 1 день (около 70 %), при этом доля абонементов на месяц возросла до 15%. Около 10% абонементов приобретено на сезон. Самым непопулярным является недельный тариф — 5%. Всего за две недели было совершено более 15 300 прокатов. Среднее время одной поездки на велосипеде составляет около 45 минут. По статистике каждый из прокатных велосипедов совершает в среднем около 5 поездок в будни и около 8 в выходные дни.

Велосипедный сезон в наших широтах, к сожалению, не долог, но от того не менее прекрасен. Держать собственный велик позволяет далеко не каждая московская квартира, но теперь это, как видим, уже перестало быть проблемой.

Идеи, позволяющие совмещать собственный промоушен и реальную пользу, всегда ценятся на вес золота. Особенно если их при этом еще удается успешно реализовать. Не смотря на некоторые курьезы (уже были факты похищения велосипедов), акция была тепло встречена москвичами и гостями столицы - много положительных откликов было получено в социальных сетях.

За 2 недели работы городского проката велосипедов «Велобайк» было приобретено около 16 000 абонементов. Фото с сайта http://o2news.ru/