Пять проектов Сбера получили премию Digital Communications Awards

Эксперты высоко оценили цифровые коммуникационные сервисы банка: платформу по реализации непрофильных активов и залогового имущества «Портал DA», образовательный ресурс СберСова и другие решения

Сбер стал лауреатом премии в области цифровых коммуникаций Digital Communications Awards 2024. Эксперты признали лучшими пять проектов банка.

Платформа «Портал DA» победила в номинации «Digital-медиа & инструменты/Веб-сайт».

«Портал DA» — сервис Сбера по реализации непрофильных активов и залогового имущества. Пользователям доступны прямые продажи активов, продажи на торгах в банкротстве, на коммерческих торгах, внутреннем аукционе портала и так далее. Площадка объединяет более пяти тысяч продавцов, среди которых 50 банков, лизинговые и отраслевые компании, государственные организации.

На «Портале DA» зарегистрировано 200 тыс. человек, ежедневно платформу посещает более 4,5 тыс. уникальных пользователей. Сейчас на сайте размещено 15 тыс. активов общей стоимостью 701 млрд рублей (без учёта компаний Группы Сбер). За последние три года на платформе реализовано более пяти тысяч сделок на сумму свыше 50 млрд рублей. Удобный функционал и дополнительные сервисы позволяют быстро найти и купить имущество для бизнеса или личных целей.

Проект «Традиция инноваций: поздравление клиентов в формате AR» занял первое место в номинации «Digital-проекты и стратегии/Самое новаторское контент-решение».

Сбер разработал новый формат поздравлений клиентов с праздниками — короткие видеосюжеты в канале банка в Telegram, которые соединяют реальный и виртуальный миры через дополненную реальность. В проекте задействованы инновационные технологии: real-time rendering, motion capture, 3D mapping, ХR/AR, генеративная графика от нейросети Kandinsky, virtual production. Кампания стала частью общей маркетинговой стратегии Сбера Lovemark, цель которой — предвосхищать ожидания клиентов, предлагая аудитории пережить незабываемый опыт от взаимодействия с брендом. Процент репостов таких роликов на 51% выше, чем у обычных постов в телеграм-канале Сбера.

СберСова — информационно-образовательный ресурс Сбера по финансовой грамотности — стал лучшим в номинации «Digital-проекты и стратегии/Content marketing».

На сайте Сбера о деньгах СберСова можно найти статьи, видео и обучающие курсы от экспертов банка по финансовой грамотности. Цель проекта — помочь людям взять в привычку заботу о своём финансовом здоровье и увеличить своё благосостояние. Весь контент предоставляется бесплатно.

Онлайн-курс «Как устроены цифровые финансы» стал лидером в номинации «Digital-медиа & инструменты/Интерактивный контент».

Интерактивная обучающая программа «Как устроены цифровые финансы» повышает цифровую финансовую грамотность жителей России. Курс разработан ведущими экспертами Лаборатории блокчейн и блока «Управление благосостоянием» Сбербанка, Школы финансов СберУниверситета и Ассоциации ФинТех.

Акцент сделан на том, как современные технологии влияют на банковскую сферу. Цель курса — привлечь внимание к цифровым финансовым продуктам и услугам, мотивировать использовать надёжных поставщиков финансовых услуг, предупредить о возможных рисках.

Проект «Роботы и ML в процессе формирования документации по сделкам с клиентами» победил в номинации «Digital-проекты и стратегии/Внутренние коммуникации».

Идея проекта заключается в синтезе технологий RPA (Robotic Process Automation) и ML (Machine Learning). Проект разработан для автоматизации работы с документами по сделкам с корпоративными клиентами. Типизация документов и извлечение необходимых атрибутов осуществляется с применением ML-моделей. На их основе RPA формирует итоговые документы. В результате среднее время на формирование документа сократилось с 30 до 10 минут и увеличилось качество подготовленной документации.

Digital Communications Awards — премия в области цифровых коммуникаций, которая проводится с 2013 года. Она учреждена для пропаганды наиболее значимых достижений в области digital-коммуникаций, продвижения продуктов с помощью новых коммуникационных технологий и инструментов. Digital Communications Awards проводится в рамках Digital Communications Day.