Премии Digital Leaders 2024 получили 17 наград цифровые сервисы Сбера

Победителями стали СберПро, отраслевое решение для онлайн-торговли в интернет-банке СберБизнес, «Портал DA» с GigaChat, переводы и платежи в виртуальном ассистенте Салют и другие инновационные решения Сбера

Сразу 17 наград премии Digital Leaders 2024 получил Сбер за цифровизацию продуктов и сервисов.

В номинации «Проект года» в категории «Медиа» победил СберПро — ресурс для среднего и крупного бизнеса о трендах в отраслях экономики, новых инструментах, стратегиях и цифровом развитии. На сайте эксперты Сбера, ведущие аналитики и представители крупнейших российских компаний делятся успешным опытом цифровой трансформации бизнеса, рассказывают об отраслевых и технологических особенностях, помогают определиться с приоритетами, подобрать решения и способы их интеграции. Предпринимателям на площадке доступны интерактивные форматы подбора цифровых решений для ключевых отраслей и успешные кейсы рынка.

Отраслевое решение для онлайн-торговли в интернет-банке СберБизнес признано лучшим в номинации «Решение года» в категории «Электронная коммерция». Решение построено на базе интеграции банка с сервисом inSales. В него входят: 1) аналитика (можно анализировать данные по остаткам, убыточным товарам, заказам и другим показателям всех онлайн-площадок в одном окне); 2) управление продажами (можно менять остатки и цены на площадках, обрабатывать заказы и контролировать их статус); 3) конструктор интернет-магазина (можно создать собственный онлайн-магазин, подключить безналичную оплату заказов, использовать встроенную CRM-систему, автоматически генерировать описания карточек товаров и ответы на отзывы с помощью искусственного интеллекта). Решение содержит бесплатные инструменты для работы с маркетплейсами и интернет-магазинами. Встроенные функции интегрированы в привычный интерфейс интернет-банка СберБизнес.

Победу в номинации «Smart-решение года» в категории «Инновации и технологии» одержал проект «Управление рисками в кредитах с плавающей ставкой». Онлайн-инструмент Сбера позволяет клиентам хеджировать риски в условиях постоянного изменения ставок (сделать это можно в два-три клика), автоматически просчитывать условия и документооборот по сделке и при необходимости самостоятельно подбирать условия сделки.

Лауреатом в номинации «Глобальный прорыв в цифровизации бизнеса» в категории «Сервисы и решения для бизнеса» стал проект «Цифровая трансформация как сервис» (Digital Transformation as a Service, DTaaS). Комплексный продукт Сбера помогает компаниям проходить цифровую трансформацию, включает персональное сопровождение и помощь в структурировании и реализации проекта. Основная задача — оценить текущую ситуацию в компании и запустить процесс цифровой трансформации по разработанной в Сбере методике, основанной на собственном опыте и опыте реализации проектов с клиентами. Путь цифровой трансформации включает в себя пять шагов: осознание идеи, разработка стратегии, реинжиниринг процессов и организационной структуры, выбор или разработка цифрового решения, внедрение и масштабирование решения.

Интеграционное решение приложения «Портал DA» с GigaChat победило в номинации «Лучшее решение с использованием искусственного интеллекта» в категории «Инновации и технологии». Разместить объявление на сервисе Сбера по реализации непрофильных активов и залогового имущества стало ещё проще: текстовое описание объекта поможет составить нейросетевая модель GigaChat. Искусственный интеллект генерирует несколько уникальных вариантов текста на основе заявленных характеристик, среди которых пользователь может выбрать готовый или отредактировать понравившийся вариант. Интеграционное решение было внедрено осенью 2023 года. В 2024 году сервисом воспользовалось 437 пользователей — каждый третий продавец.

SberLinux OS Server стала лучшей в номинации «Разработка года» в категории «ИТ-инфраструктура». Эта серверная операционная система Сбера предназначена для управления ИТ-инфраструктурой, обеспечения виртуализации и развёртывания прикладных сервисов и ПО в облачной среде. Платформа позволяет перевести на SberLinux OS Server весь парк промышленных серверов для всех автоматизированных систем.

Ещё одна награда досталась «Платформе Сервисы», которая победила в номинации «Импортозамещение: продукт года» в категории «Строительство и недвижимость». Это российская ERP-система с AI-помощником. Решение включает в себя готовый набор технологических и бизнес-сервисов, позволяющих проводить цифровую трансформацию процессов, создавать, развивать и внедрять собственные ИТ-продукты.

Приложение «СберИнвестиции» признано лучшим в номинации «Мобильное приложение года» в категории «Инвестиционные услуги». В приложении можно быстро и удобно совершать сделки на фондовом рынке, получать подробную аналитику о ценных бумагах, обучаться и смотреть выпуски новостей и шоу от экспертов Сбера.

Лауреатом в номинации «Продукт года» в категории «Банковские услуги» стала услуга «Выгодные наличные» по кредитной СберКарте. Это предложение не имеет аналогов на рынке. С помощью услуги «Выгодные наличные» кредитная карта становится ещё выгоднее: теперь можно не только оплачивать покупки и пользоваться беспроцентным периодом 120 дней, а также снимать наличные без комиссии по сниженной процентной ставке и с графиком платежей, который выбирает сам клиент.

Переводы и платежи в виртуальном ассистенте Салют получили награду в категории «Банковские услуги» в номинации «Цифровой инклюзивный проект года». Переводы и платежи можно совершать только голосом. Если человек хочет перевести деньги внутри Сбера или в другой банк по СБП, а также оплатить мобильную связь, достаточно сказать: «Оплати мою сотовую связь» или «Переведи маме 100 рублей в (название банка)». Виртуальный ассистент Салют озвучит операцию, а затем попросит её подтвердить.

Учебник для инвесторов в приложении «СберИнвестиции» стал лауреатом в номинации «Образовательный проект года» в категории «Инвестиционные услуги». Учебные курсы и статьи позволяют разобраться в устройстве фондового рынка и работе с основными инвестиционными инструментами. Материалы доступны в аудио-, видео- и текстовом форматах.

ЦФА на индекс недвижимости Домклик одержал победу в номинации «Новая цифровая идея года» в категории «Инвестиционные услуги». Новый инструмент для инвестирования даёт розничным инвесторам возможность вкладывать деньги в ЦФА, стоимость которых зависит от изменения индекса московского рынка недвижимости.

Лауреатом в номинации «Smart-решение года» в категории «Страхование» стала интерактивная CLM-презентация продаж продуктов корпоративного страхования, основанная на психотипах клиентов. В зависимости от психотипа лица, принимающего решения в бизнесе, автоматически подбираются рекламно-информационные материалы, оформленные в соответствии с особенностями его восприятия. Это повышает эффективность коммуникации и удовлетворённость клиентов малого и микробизнеса от обслуживания.

Страховой продукт «Защита бизнеса 360» СберСтрахования победил в номинации «Трансформация года» в категории «Страхование». Это инновационное решение в области корпоративного страхования позволило полностью изменить традиционный клиентский путь страхования основных рисков компаний крупного и среднего бизнеса за счёт его реализации в цифровой среде.

Лауреатом в номинации «Цифровые решения для детей» в категории «Телемедицинские услуги и системы» стала умная камера СберЗдоровья в виде жирафа. Это инновационное устройство, которое расширяет возможности телемедицинских консультаций как для врача, так и для пациента при ОРВИ и заболеваниях лор-органов. Умная камера позволяет самостоятельно сделать фото и видео внутренних полостей горла, носа, ушей ребёнка и отправить результаты врачу для последующих рекомендаций. Работа с устройством интуитивно понятна и безопасна благодаря специальным насадкам.

Страховая программа СберСтрахования «Защита на любой случай» победила в номинации «Продукт года» в категории «страхование». Программа «Защита на любой случай» позволяет в рамках одного полиса получить страховую защиту сразу в нескольких сферах жизни. Можно застраховать жильё, деньги на картах и счетах, обеспечить себя и близких защитой на случай травм и серьёзных болезней, включая онкологию, а также предусмотреть покрытие расходов на диагностику и лечение из-за укуса клеща.

СберСтрахование жизни получило награду в номинации «Технология года» в категории «страхование жизни» за внедрение модели искусственного интеллекта в тарифообразование продукта ипотечного страхования жизни. В апреле 2024 года СберСтрахование жизни начало пилотирование уникального проекта по внедрению AI-модели в процесс определения индивидуальных тарифов для клиентов программы ипотечного страхования жизни «Защищённый заёмщик». Теперь ипотечные заёмщики могут получить ценовое предложение исходя из собственного риск-профиля.

Напомним, в 2023 году Сбер получил 15 наград премии Digital Leaders.

Ежегодная премия Digital Leaders — независимая награда, вручаемая за лучшие достижения в сфере цифровизации продуктов. На неё номинируются проекты, разработанные, реализованные или действующие в России в период с 2015 года по настоящее время. Премия проводится при экспертной поддержке представителей Министерства экономического развития РФ, НИУ ВШЭ, Ассоциации развития кластеров и технопарков России, МФТИ, АО «РВК», ФРИИ, РАЭК, государственной корпорации «Ростех».