Информация для клиентов-держателей карт NCC и MasterCard АО «ФИА-БАНК»

Уважаемые клиенты!

23 апреля 2015 года АО «ФИА – БАНК» перешел на обслуживание своих банковских карт в Процессинговый центр КартСтандарт.

Смена процессингового центра позволила банку оказывать клиентам более широкий спектр услуг, и предлагать защищенный полнофункциональный способ дистанционного доступа держателей карт банка к своим счетам (просмотр, управление, осуществление платежей, переводов).

Кроме того по ряду тарифных планов держатели карт VISA АО «ФИА-БАНК» получили возможность cнимать наличные денежные средства без комиссии не только в банкоматах ФиаБанка, но и в банкоматах Объединенной Расчетной Системы (ОРС), которых на территории Тольятти насчитывается более 480 шт.

При этом, по картам MasterCard, и картам NCC, выпущенным до смены процессингового центра, при снятии наличных в банкоматах Банка возникает комиссия, поэтому Банк бесплатно выпустил для своих клиентов, имеющих карты MasterCard, новые карты VISA и завершает замену карт MasterCard на карты VISA.

С 1 августа 2015г. Банк прекращает обслуживание старых карт MasterCard и NCC, выпущенных до смены процессингового центра и настоятельно просит тех клиентов, которые не успели заменить карты MasterCard на карты VISA, сделать это до 29 июля 2015г. 29 июля 2015г. старые карты MasterCard и NCC, выпущенные до 23 апреля 2015г. будут заблокированы. Получить новые карты VISA можно в офисах Банка. Одновременно с получением новой карты VISA можно также подключить услугу дистанционного банковского обслуживания и SMS-сервис.

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим Вас при наличии каких-либо вопросов или проблем обращаться в Банк, где сотрудники Банка оперативно решат возникшие проблемы.

Адреса офисов и режим работы можно уточнить в контакт-центре банка по телефону 8 800 100 95 90 (Единый по всей России) или (8482) 365-000 (Тольятти)

С уважением,

Администрация АО «ФИА–БАНК»