Наличные сохранят свои позиции одного из основных платежных средств

Константин Хоткин, вице-президент по продажам в России и странах СНГ, NCR в рамках XIV Международной конференции «Платежная индустрия: практика и трансформация после пандемии» отметил, что несмотря на многочисленные предсказания, смерти наличных не произошло.

В 2020 году мы столкнулись с принципиально новой ситуацией, и банкам пришлось отвечать на многочисленные вызовы: необходимость организации дистанционной работы, развития каналов самообслуживания, ввод в эксплуатацию новых клиентских сервисов.

Статистика различных стран показывает, что рост использования цифровых каналов составил в среднем 20%. По данным прогнозов на период до 24% ожидается сохранение этой тенденции. Что же касается использования наличных средств, то транзакции с ними снизились до 80%, и далее прогноз таков, что дальнейшего серьезного снижения не будет, но не будет и роста показателя использования наличных.

Deutsche Bank провел опрос на тему, останутся ли наличными навсегда. Вывод, который сделал банк в ходе этого исследования – скорее, в обозримом будущем исчезнут пластиковые карты, которые заменят новые цифровые платежные инструменты. А наличные, тем не менее, останутся, и эта тенденция четко прослеживаются в экономически развитых европейских странах.

Это может показаться удивительным, но это подтверждает наши наблюдения и выводы, а также наблюдения и выводы Банка России, который констатирует, что объемы наличных средств на руках у населения растут. При этом статистика свидетельствует о том, что, если в апреле и мае наблюдалось падение количества и объемов транзакций в банкомате по снятию наличных, то уже летом эти показатели вернулись на привычный уровень.

Источник - PLUSworld.ru