Вице-президент Ассоциации российских банков, руководитель Координационного комитета АРБ по разработке стандартов качества А.И.Милюков, принимающий участие в работе шестой научно-практической конференции «Банки. Процессы. Стандарты



Это уже шестая по счету конференция, организованная Ассоциацией российских банков (АРБ) и Ассоциацией кредитных организаций Республики Башкортостан при поддержке Центрального банка Российской Федерации. Она традиционно обобщает ход работ по разработке стандартов качества деятельности кредитных организаций. Сегодня, как никогда ранее, вопрос качества работы банков крайне актуален. Рентабельность банковского бизнеса падает, и поддержать ее можно, прежде всего, на основе улучшения качества работы банков и риск-менеджмента.

На нынешней конференции обсуждаются проекты новых стандартов и анализ практики внедрения ранее утвержденных стандартов. Напомню, что на текущий момент Совет АРБ утвердил 13 стандартов, подготовлены еще 10 новых стандартов. Все они размещены на сайте АРБ. Идет их бурное обсуждение.

В чем суть стандарта и почему они привлекают внимание банковского сообщества? Надо сказать, что в работе конференции принимают участие почти 200 руководителей и специалистов банков различных регионов страны. Обсуждаются разные виды стандартов: процессные, продуктовые и другие. Наиболее остро на конференции идут дискуссии вокруг процессных стандартов. Что это такое? Возьмем, к примеру, стандарт по кредитным рискам, в котором можно выделить, как правило, до 4-6 степеней зрелости – от самой начальной до наивысшей. Выступающие на конференции банкиры отмечают, что благодаря таким стандартам они решают несколько задач. Во-первых, можно проследить сконцентрированную в стандарте лучшую практику работы банков. Во-вторых, на основе стандартов возможно более эффективное обучение персонала. И, в-третьих, что самое главное, банки проводят самооценку своей работы и видят, на каком уровне зрелости они находятся.

Так, выступившие представители МДМ-банка, НОВИКОМБАНКа, Русь-банка и некоторых других ярко продемонстрировали, как помогают стандарты в их деятельности. Замечу, что особенно они полезны для малых и средних банков.

На конференции звучит довольно-таки живая критика самого процесса стандартизации и вносятся конструктивные предложения по ее улучшению. В этой связи выделю 2 проблемы.

Первая – как улучшить качество самого разрабатываемого стандарта. Координационный Комитет АРБ, курируемый мной, внес предложения по организации конкурса на разработку лучшего стандарта, ввести систему грандов за лучшие разработки в этой области, расширить формы коллективной работы при разработке стандартов. Активно развивает это предложение вице-президент Всероссийской организации качества Ю.А.Гусаков.

Вторая проблема – как заинтересовать кредитные организации в более широком использовании стандартов. Выступающие отмечают, что сегодня стандарты использует еще недостаточное количество банков, в основном, энтузиасты работы над повышением качества бизнеса.

Здесь основным предложением, которое озвучивали участники (в частности, представитель ЮНИАСТРУМ-банка), явилось следующее – необходимо, чтобы регулятор, то есть Банк России, поощрял эту работу. Участвующий в работе конференции заместитель Департамента банковского регулирования и надзора Банка России В.В.Чистюхин согласился с такой постановкой вопроса. Теперь задача заключается в том, чтобы АРБ совместно с Банком России выработали конкретные формы этой поддержки. В частности, нам представляется интересным введение более мягкого режима надзора за теми банками, которые активно внедряют стандарты качества, одобренные банковским сообществом.

Вырабатываемая резолюция конференции будет учитывать весь комплекс этих предложений.

Уфа-2010, Анатолий Илларионович Милюков

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
Аналитика    Сегодня 12:40

Банкоматами стали пользоваться реже, но суммы операций выросли

Банк Русский Стандарт изучил статистические данные по использованию банкоматов в 2020 году.

Аналитика    Сегодня 12:30

В январе 2021 года было выдано 1,88 млн. микрозаймов

Информация Национального бюро кредитных историй.

Это интересно    Сегодня 10:50

Саудовская Аравия впервые заняла под отрицательные проценты

Королевство выпустило государственные облигации в евро сроком на три года с доходностью минус 0,057%, а также девятилетние облигации со ставкой 0,646%. В совокупности Саудовская Аравия привлекла €1,5 млрд ($1,8 млрд). Это самое дешевое увеличение госдолга, которого доводилось доб...