В 2009 году рынок упал на 14%, в 2010 – вырос на 12%. Потенциал его развития он охарактеризовал как гигантский, обратив особое внимание на необходимость принятия законопроекта о потребкредитовании. Это позволит существенно укрепить правовую основу системы защиты прав заемщика в процессе потребительского кредитования и окажет позитивное влияние на развитие этого сектора за счет повышения степени доверия заемщиков и снижения рисков кредитных организаций, занимающихся предоставлением потребительских кредитов.
Обзор политики РФ в области защиты прав потребителей сделал на конференции начальник Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков. Он также подчеркнул важность формирования единой правоприменительной практики в сфере финансовых услуг.
На конференции, которая проходит сейчас в Москве, выступят также: член Совета Федерации ФС РФ Николай Журавлев, представители Банка России Наталья Курмашова и Ольга Зайцева, Финансовый омбудсмен, Депутат ГосДумы Павел Медведев, исполнительный вице-президент АРБ Андрей Емелин, член Правления ЗАО «ДжиИ Мани Банк» Эльман Мехтиев, Президент Российского Микрофинансового Центра Михаил Мамута и другие.