Первым финансовым омбудсменом в Россиистал депутат Госдумы Павел Алексеевич Медведев Ассоциация российских банков (АРБ) представила институт финансового омбудсмена. Президент АРБ Г.А

Так практически реализовалось решение Совета АРБ от 2004 года о введении института омбудсмена на банковском рынке. В качестве концептуальной основы деятельности российского Финансового омбудсмена была избрана германская модель, в соответствии с которой офис финансового омбудсмена не является государственной структурой. Среди основных принципов работы омбудсмена выделялись, в частности, независимость омбудсмена, бесплатность его услуг для заявителя жалобы, ограничение суммы предъявляемых требований.

Во исполнение принятого решения был подготовлен проект механизма внесудебного разрешения споров с участием финансового омбудсмена.

В марте 2007 года Ассоциация сформировала план мероприятий по стабилизации ситуации на рынке потребительского кредитования, первым пунктом в котором значилось создание института банковского омбудсмена.

За период подготовки была проведена огромная работа по изучению зарубежного опыта, проанализировано мнение банковского сообщества, проведены многочисленные консультации с банкирами и законодателями, разработаны нормативные документы, подобрана кандидатура финансового омбудсмена, а также определились банки, которые войдут в проект на первом этапе.

Нынешним летом АРБ провела анкетирование, по итогам которого и было принято решение доработать основные принципы функционирования Общественного примирителя на финансовом рынке (Финансового омбудсмена) и обеспечить его работу уже до конца 2010 года.

30 августа 2010 г. на заседании Правления АРБ были утверждены Положение и Регламент Общественного примирителя на финансовом рынке (Финансового омбудсмена). Прием жалоб офисом Финансового омбудсмена начнется уже с октября нынешнего года.

В пресс-конференции также приняли участие:

Гурин Павел Викторович – Председатель Правления Райффайзенбанка

Свитек Иван – Председатель Правления "Хоум Кредит энд Финанс Банк"

Коровин Алексей Александрович – Президент, Председатель Правления ОТП банка

Мехтиев Эльман – Член Правления ДжиИ Мани Банка

Речкалова Елена Акимовна – Управляющий директор–Член Правления "Национальный банк ТРАСТ"

Сушко Станислав Львович – Член Правления Юниаструм Банка

Емелин Андрей Викторович – Исполнительный вице-президент АРБ

Департамент общественных связей АРБ


(Для увеличения фото кликните по ней мышкой)

Пресс-конференция о введении института омбудсмена. АРБ, 2 сентября 2010 г.   Пресс-конференция о введении института омбудсмена. АРБ, 2 сентября 2010 г.

Пресс-конференция о введении института омбудсмена. АРБ, 2 сентября 2010 г.   Пресс-конференция о введении института омбудсмена. АРБ, 2 сентября 2010 г.

Пресс-конференция о введении института омбудсмена. АРБ, 2 сентября 2010 г.   Пресс-конференция о введении института омбудсмена. АРБ, 2 сентября 2010 г.

Пресс-конференция о введении института омбудсмена. АРБ, 2 сентября 2010 г.   Пресс-конференция о введении института омбудсмена. АРБ, 2 сентября 2010 г.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
Это интересно    Вчера 10:50

"Черный список" финансистов в 2020 году сократился на 4,3%

В стоп-листе ЦБ РФ чуть больше 7 тыс. человек. Речь идет о топ-менеджерах, акционерах и членах совета директоров кредитных и некредитных финансовых организаций, которые ушли с рынка или попали под санацию. Попадание в эту базу лишает человека права на определенный период входить ...

Точка зрения    Вчера 09:00

На судьбу национальной валюты влияет не только нефть

Руководитель научного направления «Макроэкономика и финансы» Института Гайдара, Павел Трунин сообщил «Свободной Прессе», что не видит возможности для возвращения курса 30−40 рублей за доллар. Об этом в материале ИЭПолитики им. ЕТ.Гайдара.

Это интересно    Вчера 08:00

Российские банки рассказали, как бороться с вредоносными интернет-ботами

Роспатент включил в топ-10 главных российских изобретений 2020 года инновационную разработку для защиты от интернет-ботов. За первые шесть месяцев 2020 года только в пяти российских банках с ее помощью удалось предотвратить ущерб на сумму 320 миллионов рублей. Дата публикации: 2...