Финансовый омбудсмен Павел Медведев принял участие в конференции «Институт финансового омбудсмена: укрепление общественного доверия и расширение финансового посредничества», которая прошла 28-29 октября в Ереване.

Опытом работы на конференции поделились Примиритель финансовой системы Армении Пируз Саркисян, директор финского бюро Финансового Омбудсмена Ирене Люукконен, генеральный секретарь датского совета по рассмотрению жалоб ипотечных кредитов Сюзан Нильсен, страховой примиритель Франции Франсис Фризон, представитель службы Финансового Омбудсмена Великобритании Дэвид Томас и другие.

Выступающие говорили о необходимости повышения финансовой грамотности населения, порядке и процедурах работы с жалобами клиентов, альтернативных механизмах по разрешению споров и других актуальных вопросах.

Павел Медведев рассказал о формировании и развитии института финансового омбудсмена в России.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.