Ассоциация российских банков совместно с Всероссийской организацией качества начинают реализацию Программы «ЛУЧШИЕ БАНКИ РОССИИ».

29.02.2012   \  Новости финансового сектора

Программа «ЛУЧШИЕ БАНКИ РОССИИ»

Ассоциация российских банков совместно с Всероссийской организацией качества начинают реализацию Программы «ЛУЧШИЕ БАНКИ РОССИИ».

Программа предусматривает оценку менеджмента качества банковских услуг по критериям стандартов качества АРБ, а также Европейского Фонда менеджмента качества и Премии Правительства РФ в области качества. Программа не предусматривает сравнения менеджмента банков и устанавливает два его уровня - отличный и хороший менеджмент. Банк, менеджмент качества которого по результатам оценки соответствует одному из них, получает сертификат и право на использование знака Программы. Участие в Программе дает банку возможность оценить состояние своего менеджмента на основе современных критериев, а также содействует повышению его репутации и способствует росту доверия клиентов.

Положение о программе «ЛУЧШИЕ БАНКИ РОССИИ» размещено на сайтах и www.cepvok.ru.

Дополнительную информацию можно получить в Координационном комитете АРБ по стандартам качества банковской деятельности, контактное лицо: Порублева Марина Александровна, тел. (495) 690-22-48, porubleva_ma@ и в Секретариате конкурса - Центре экспертных программ ВОК, контактное лицо: Тавер Ефим Иосифович, тел. (495) 960-20-15, cepvok@yandex.ru.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
Новости АРБ    22.02.2018 11:49

Экспертный совет АРБ: законопроект Минфина «О цифровых финансовых активах» не содержит эффективных механизмов правового регулирования

Это интересно    22.02.2018 11:18

Богатейший человек мира заработал миллиард долларов за день

Глава онлайн-ретейлера Amazon Джефф Безос за день заработал 1,15 миллиарда долларов. Это произошло благодаря росту стоимости акций его компании — она впервые превысила полторы тысячи долларов за бумагу. Это следует из данных торгов и индекса Bloomberg Billionaires Index.

Это интересно    22.02.2018 09:09

Пользователь японской биржи Zaif попытался купить биткоины на $20 трлн

Из-за системного сбоя на японской криптовалютной бирже Zaif у трейдеров на протяжении короткого промежутка времени появилась возможность «бесплатно покупать» биткоины — деньги попросту не списывались со счетов пользователей. Об этом сообщает Reuters.

Точка зрения    22.02.2018 09:01

Рынок МФО: ужесточение мер по займам сильно взволновало инвесторов

Председатель совета директоров группы компаний "Русмикрофинанс" Евгений Аболонин. Банк России планирует ввести ряд новых ограничительных мер на рынке микрофинансирования. В первую очередь, это коснется PDL-займов, которые регулятор хочет свести к единым условиям. Ожидается, чт...

   

Календарь мероприятий

Мы на Facebook