30 июня состоялось очередное заседание Комитета по кадровой политике АРБ. Представители 26 банков и некредитных организаций обсудили проблемы "Оценки загруженности линейного и среднего персонала банков".

В ходе заседания его участники ознакомились с методикой оценки загруженности персонала, предлагаемой компанией ПРОЛАН в рамках открытого проекта «Измерьте загруженность персонала. Бесплатно!». Юдицкий Сергей Семёнович - Генеральный директор компании ПРОЛАН подробно рассказал собравшимся об автоматизированной системе мониторинга фактических трудозатрат офисного персонала банков «Гамбургский Счёт». В результате использования этой автоматизированной системы банки получают возможность формировать отчёты о работе персонала, включающие в себя: фотографии рабочего дня и распределение рабочего времени по выполняемым заданиям, бизнес-операциям, видам активности, используемым бизнес-приложениям. Кроме того, банкам становятся доступными автоматическое создание комплексного Тайм-Листа, включающего информацию о фактических трудозатратах и эффективности использования рабочего времени. В ходе двухсторонней дискуссии участники обсудили вопросы применения данной методики в своих банках.

Во второй части заседания участники ознакомились с практикой оценки загруженности банковского персонала, накопленной за последние годы компанией Экопси. Григорий Финкильштейн – к.т.н., Партнёр компании Экопси, ознакомил собравшихся с практическими аспектами, проблемами и решениями, возникающими при проведении проектов по оценке загруженности персонала, и ответил на вопросы участников.

В отведённое время участники не сумели выяснить все возникшие вопросы и проблемы и поэтому, было принято решение провести анкетирование с целью:

- выяснения степень потребности членов АРБ в автоматизации оценки загруженности персонала Банков,

- оценить перспективы создания единого банка данных типовых процедур, выполняемых Банковскими служащими.