14 января 2008 г. состоялась встреча Исполнительного вице-президента по правовым вопросам Емелина А.В. и Начальника Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Прусакова О.В.
На встрече обсуждались проблемы применения кредитными организациями закона «О защите прав потребителей», практика применения эффективной процентной ставки и план совместной работы АРБ и Роспотребнадзора на 2008 г.