14-18 июня, Стокгольм, Семинар «Депозитные и расчетные операции через различные точки продаж»

31.03.2008   \  Новости финансового сектора


А-65/14-Кор 96
от 25.03.2008 г.


Уважаемые коллеги!

Ассоциация российских банков приглашает специалистов Вашего банка принять участие в учебном семинаре на тему:

«Депозитные и расчетные операции через различные точки продаж»

Мероприятие будет проходить в Стокгольме (Швеция) с 14 по 18 июня 2008 г.

Темы семинара:

  1. Депозитные операции банка. Обслуживание банками выплат заработной платы и других денежных доходов граждан.

  2. Оптимизация и каналы обслуживания транзакционных банковских операций.

  3. Call – взаимодействие с клиентами. Основные функции и задачи.

  4. Альтернативные каналы обслуживания клиентов как способ минимизации расходов банка. Плюсы и минусы.

  5. Стимулирование клиентов к совершению депозитных и расчетных операций через банкоматы, терминалы, Интернет, сотовый телефон.

  6. Депозитная политика банка:

    • Создание условий для получения банковской прибыли;

    • Обеспечение различных субъектов депозитных операций и разных форм депозитов;

    • Развитие банковских услуг и повышение качества и культуры обслуживания.

  7. Мировой опыт привлечения средств во вклады в банки. Ценовые и неценовые методы «борьбы за пассивы». Принципы привлечения и удержания клиентов.

  8. Наличные и безналичные операции по вкладам.

  9. Риск и управление депозитным портфелем банка. Диверсификация портфеля.

  10. Страхование депозитов в банках.

  11. Совершенствование банковского обслуживания клиентов. Планирование мероприятий для эффективного привлечения и удержания клиентов.

  12. Оценка перспектив развития банка с учетом альтернативных форм размещения сбережений граждан (страхование, паевые инвестиции, фондовый рынок, недвижимость).

  13. Повышение конкурентоспособности банка.



Круг обсуждаемых тем, рассматриваемых на семинаре, может быть дополнен по желанию участников. Во время семинара Вам представится возможность задать любые интересующие Вас вопросы и получить на них квалифицированные ответы «из первых рук».

Просим Вас зарегистрироваться не позднее 20 мая 2008 года !


тел/факс: (495) 290-46-91, 290-30-13
или e-mail: khasapova_my@; golovina_es@
Контактные лица: Головина Елена, Хасапова Мария


Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
   

Календарь мероприятий

Мы на Facebook