Дмитрий
Поляков
ВТБ24, Начальник управления потребительского кредитования
Постоянное улучшение нашего продуктового предложения в рамках кредитов наличными соответствующим образом отражается на доле клиентов, которые обращаются к нам впервые, не являясь клиентами в рамках каких-либо других продуктовых линий Банка.
При формировании новой продуктовой линейки кредитов наличными в марте 2015г. нами было принято решение о том, что все наши новые клиенты могут рассчитывать ровно на те же условия получения кредитов наличными, которые предоставляются действующим клиентам. Наши клиенты очень позитивно восприняли такое решение, что подтверждается ростом доли новых клиентов в общем количестве обращений. Мы благодарны нашим клиентам за выбор ВТБ 24 в качестве своего партнера.
|
В условиях активной конкуренции банков всегда выигрывают клиенты – в нашем случае заемщики. Так, в первом квартале 2015 г. СКБ-банк снизил ставки по всей линейке потребительских кредитов и повысил максимальную сумму кредита. Кроме того, мы повысили сумму кредита, которую заемщик может получить без предоставления справки о заработной плате – сейчас она составляет 180 тыс. рублей. В Банке сформирована удобная и гибкая линейка кредитов как для розничных клиентов, так и для бизнеса, которая к тому же является одним из самых интересных предложений на рынке.
Сейчас доля клиентов «с улицы» составляет не более 35% от всех заемщиков банка. Максимально возможная сумма, выдаваемая без залога, составляет 1,3 млн рублей, возможно оформление кредита свыше этой суммы, но исключительно с обеспечением. Минимальная ставка составляет 19,9% годовых.
|
Ирина
Лобанова
Национальное агентство финансовых исследований, Руководитель Департамента исследований банковского сектора
Текущие и потенциальные клиенты банков отмечают постепенное ужесточение требований к заемщикам с начала прошлого года. Первыми эту тенденцию отметили представители сегмента малого и среднего бизнеса – 49% владельцев предприятий столкнулись с ужесточением условий кредитования. Однако уже к началу лета об этом заговорили и физические лица. В первую очередь потребители отмечают, что банки стали требовать больше документов, подтверждающих уровень дохода и наличие официального трудоустройства.
|
