Заседание Координационного комитета по стандартам качества банковской деятельности

16.10.2012   \  Новости АРБ

12 октября в АРБ состоялось заседание Координационного комитета по стандартам качества банковской деятельности.

Председатель Комитета вице-президент Милюков А.И. и Председатель НБ Республики Башкортостан Банка России Марданов Р.Х. обсуждали с членами комитета - представителями банков и бизнеса вопросы разработки новых стандартов и практические шаги по популяризации их среди кредитных организаций, в том числе, через кафедру «АРБ. Современные банковские технологии» Финуниверситета.

Важным событием было обсуждение проекта нового стандарта качества кредитов малому и среднему бизнесу, разработанного рабочей группой во главе с Семеновым К.Н. (МСП Банк). Участники пришли к единому мнению, что представленный документ может быть рекомендован к утверждению на совете АРБ.

За 10 лет работы Комитета его деятельность находит все больший отклик среди банков. Это подтверждается, прежде всего, вовлечением в работу значительного количества участников, которые готовы не только разработать, но и помочь внедрить новый стандарт, а также поделиться собственным опытом.

Другим важным вопросом было обсуждение проекта, предложенного Абсолют банком по взаимоотношению с потребителями банковских услуг. Этот документ в соответствии с существующим стандартом поможет банкам улучшить организацию работы с клиентами. По мнению членов Комитета, он органично дополнил существующий одноименный стандарт качества. Представитель Абсолют банка В.Янсон поддержал предложение о создании отдельной рабочей группы с целью обобщения наилучшего опыта работы других банков по вопросам взаимодействия с клиентской базой.

В продолжение темы добровольной сертификации Максимов В.А. (Центр экспертиз сертификации качества) предложил организовать Проектно-методический центр по сертификации, что нашло поддержку среди участников заседания

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
Аналитика    Сегодня 16:08

Индекс МосБиржи может завершить день в минусе

Андрей Кочетков, ведущий аналитик «Открытие Брокер».

Аналитика    Сегодня 14:11

О динамике развития банковского сектора РФ в январе–июле 2018 года

Аналитический материал Банка России.

Это интересно    Сегодня 11:07

Хакеры смогли вывести криптовалюту с “неприступного” криптокошелька Макафи

В своем заявлении хакеры утверждают, что результат их стараний попадает под условия кампании, объявленной Джоном Макафи. Последний сначала пообещал $100 тысяч любому, кто сможет взломать кошелек Bitfi и отправить с него транзакции. Затем награда была увеличена до $250 тысяч.