Банк принуждает родственников погасить мой кредит

14.12.2016 10:03:56

Добрый день! Есть долг перед банком Русский стандарт. Год от банка не было никаких звонков! Спустя год стали поступать звонки с оскорблениями, принуждениями взять новый кредит. От чего я в свою очередь отказалась! Потом сотрудники банка стали звонить родственником и оказывать психологическое давление, чтоб те оплатили мой долг!!!

Прошу провести проверку!!! Звонят на номера след. лиц: Галина Николаевна и Виктор Петрович.

Ответ представителя банка

15.12.2016 13:57:22

Уважаемая Елена Викторовна!

При неисполнении Клиентом обязательств по заключенному Договору мероприятия по взысканию задолженности обязательны. Данные мероприятия проводятся в интересах самого Клиента, при этом окружению передается информация о необходимости связаться с Банком.
Для проведения корректности действий сотрудников инициирована и зарегистрирована под номером 325642проверка, результаты которой Вы можете уточнить по телефону 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный).
Имеющуюся запись разговора, а также любую дополнительную информацию по ситуации  Вы можете направить на адрес электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «АРБ/ http://arb.ru/bank/russkiy-standart/claims/10072340/».

С уважением,
Игнатьева Алёна
АО «Банк Русский Стандарт»

Поблагодарить

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Елена Викторовна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.