Беспокоят коллекторы по кредиту, который я не брал

С мая 2016г на мой личный телефон начали поступать смс и звонки от коллекторской организации DGFinance. Из разговора удалось выяснить, что кредит был оформлен в банке "Русский стандарт" на моего полного однофамильца (совпадают фамилия, имя и отчество), однако номер паспорт и адрес прописки и даже город проживания у этого человека с моим не совпадают совсем. Звонящие извиняются, но звонки при этом не прекращаются. Дело в том, что более 10 лет назад я брал кредит в данном банке, однако он был погашен в срок и без задержек, соответственно делаю предположение, что у банка "Русский стандарт" имеются в базе данных мои данные и они были переданы в коллекторскую службу по ошибке, т.к. ФИО полностью совпадают. К слову, возможно не преднамеренно, но банк нарушил закон о персональных данных. 11 июля 2016г. я через форму обратной связи оформил заявку на снятие своего телефона с прозвона коллекторами. На следующий день мне перезвонил сотрудник банка и уточнил мои данные для дальнейшего рассмотрения заявки. 20 июля 2016г. по телефону горячей линии банка удалось выяснить, что заявка рассмотрена и отклонена с формулировкой "нет оснований". У меня нет времени и желания обращаться с заявлениями в проверяющие и правоохранительные органы, хотя вся переписка с коллекторами и из звонки у меня записаны, а вышеописанное поведение сотрудников банка является предметом интереса полиции. Поэтому я бы хотел решить эту проблему в режиме общения.