Рейтинг маркетинговых идей, выпуск № 49

Комментарии экспертов: Борис Кудрявцев

На волне горячих новостей с рынка российские банки начали потихоньку доставать из закромов припасенные маркетинговые задумки, чтобы порадовать потребителей и привлечь к себе внимание новых клиентов.

Каждую неделю мы выбираем наиболее интересные, на наш взгляд, идеи и предлагаем экспертам и читателям принять участие в их обсуждении.

Если и вы хотите поделиться с нами своими предложениями и комментариями, пишите по адресу arbpress@yandex.ru.

Третье место: новые офисы для вип-клиентов

На третьем месте на этой неделе – банк, сфокусировавший свое внимание на обслуживании привилегированных клиентов и даже создавший для этого специальный саббренд.

Бинбанк запустил новую модель обслуживания состоятельных частных лиц. Для привилегированных клиентов создан специальный саббренд – «Бинбанк Премиум». Все премиальные клиенты банка будут обслуживаться в отдельных кабинетах. Это современные просторные помещения с удобной мебелью и окном в кассу, что обеспечивает конфиденциальность проведения операций.

Получить статус привилегированного клиента просто. Для этого достаточно разместить вклады на сумму от 1,5 млн рублей в Москве и от 1 млн рублей в других регионах, либо оформить кредит на сумму от 2 млн рублей.

Выделение работы с вип-клиентами в отдельное направление – новый тренд российского рынка, который становится все более популярным у банков. Оно и понятно: забота о комфорте состоятельных клиентов – это верное решение, актуальное для любого сегмента бизнеса. Но в банкинге лояльность потребителей важна, как нигде больше. Ведь клиент с большими деньгами всегда выбирает банк с расчетом на долгие и серьезные взаимоотношения.

spin dues.JPG

Клиент с большими деньгами всегда выбирает банк с расчетом на долгие и серьезные взаимоотношения. Фото с сайта http://2.bp.blogspot.com/

Второе место: карточка для Парка Горького

На втором месте – банк, предложивший пластиковую карту, с помощью которой можно не только оплачивать товары и услуги, но и пользоваться всеми удовольствиями столичного Парка Горького.

Промсвязьбанк и Парк Горького представляют совместную банковскую карту Gorky Card, которая предназначена не только для безналичной оплаты товаров и услуг, но и для прохода на различные площадки Парка. Gorky Card – универсальная неименная предоплаченная карта MasterCard с лимитом до 15 000 рублей, оформленная в дизайне Парка Горького. С декабря карта будет выдаваться бесплатно на территории Парка в уникальных вендинговых аппаратах.

Картой сразу можно пользоваться для безналичной оплаты и не тратить время на очереди в кассы. Банковская карта оснащена технологией бесконтактных платежей PayPass, которая позволяет проводить оплату в одно касание. Кроме того, пользуясь картой Gorky Card, посетители будут получать скидки и подарки в торговых точках Парка Горького.

В преддверии зимы (которая когда-нибудь обязательно настанет) такая новинка будет наверняка востребована любителями активного отдыха. Избавить клиента от очередей – это хорошая идея. Возможно, когда-нибудь она распространится повсюду, и тогда жизнь в большом городе станет еще комфортнее и еще динамичней.

photo8753.jpg

Промсвязьбанк и Парк Горького представляют совместную банковскую карту Gorky Card. Фото с сайта http://www.park-gorkogo.com/

Первое место: «Финансы на УРА!»

Ну а на первом месте – специальное банковское приложение для социальных сетей, которое поможет вести личную бухгалтерию.

Банк УРАЛСИБ запускает в социальных сетях web-приложение по учету и управлению семейным бюджетом «Финансы на УРА!». Оно позволит пользователям учитывать доходы и расходы, распределять средства между необходимыми и желаемыми приобретениями, контролировать оплату кредитов и начисления по вкладам.

Кроме удобной системы учета средств, приложение поможет оптимизировать предстоящие расходы и выбирать оптимальные банковские продукты в различных финансовых ситуациях. Преимущество «Финансы на УРА!» состоит в возможности всем членам одной семьи вести общий бюджет. Приложение доступно для всех пользователей, имеющих аккаунт в социальных сетях.

Честно говоря, идея научить всех людей грамотно распоряжаться своими деньгами и планировать свой бюджет назрела уже давно. Отсутствие рационального подхода к заработкам и тратам – бич современной молодежи, причем, не только в России, но и во всем мире. Продвижение собственного бренда вкупе с полезным приложением – это хорошая инициатива. Тем более, что соцсети пока что еще не так активно освоены банками.

o-facebook.jpg

Банк УРАЛСИБ запускает в социальных сетях web-приложение по учету и управлению семейным бюджетом «Финансы на УРА!». Фото с сайта http://i.huffpost.com/
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
0
Борис Журнал "Гуманитарное право", зам. главного редактора
27.11.2013 15:35:19
Приятно видеть заботу о клиентах, но также хотелось бы, чтобы доверие к системе банковских услуг повышалось, а не подрывалось. Может быть в составе какой-либо рабочей группы создать независимое рейтинговое агенство по состоянию стабильности и благонадежности того или иного банка.
Клиент, будь то юридическое или физическое лицо, не располагает необходимыми знаниями о банковской деятельности возможно это сделать банковскую услугу платной, как бонусную программу к той или иной банковской карте. Думаю данная услуга будет востребованной, так как банки "Пушкино" и "Мастер-банк" создали общественной значимый негативный социальный прецедент.
Ссылка 0